"ستريم "تطلق مبادرة فريدة لإصلاح التلفزيونات مجانا في السوق الجزائرية

أكد لطفي محبوب، مدير التسويق بشركة بومار كومباني” ستريم سيستم”، أن المؤسسة أطلقت مبادرة غير مسبوقة في السوق الجزائرية تتمثل في الإصلاح المجاني للتلفزيونات بمختلف العلامات التجارية، وهي خطوة تهدف إلى تعزيز خدمة ما بعد البيع وتقريبها من المستهلك.

وقال محبوب في ندوة صحفية نظمت خصيصا للإعلان عن أحدث خدمات الشركة، مستهل مداخلته: “يسرنا أن نرحب بكم اليوم في هذا اللقاء الإعلامي الذي نعلن من خلاله عن مبادرة رائدة نضعها في متناول كل المستهلكين، وتتمثل في إصلاح مجاني لكل أنواع التلفزيونات، مهما كانت علامتها.

”.

وأوضح أن الشركة فتحت باب التسجيل عبر تطبيق Stream App المتوفر على منصتي Android وiOS، مضيفا أن حجم الإقبال فاق التوقعات، حيث سجل التطبيق أكثر من 7 آلاف و300 طلب تسجيل للاستفادة من هذه الخدمة منذ انطلاقها.

وأكد محبوب أن المبادرة تشمل إصلاح جميع أصناف التلفزيونات من LCD وLED وOLED وصولا إلى Mini LED، مشددا على أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة مبتكرة تدعم ثقة المستهلك وتعكس التزام الشركة بتحسين جودة خدماتها في السوق الجزائرية.

وختم مسؤول التسويق تصريحه بالقول: “نحن فخورون بهذه الخطوة التي نعتبرها قيمة مضافة للمستهلك الجزائري، وندعو الجميع إلى متابعة آخر المستجدات عبر قنواتنا الرسمية.

”.

من جانبه قال عمار دهني، مسؤول خدمة ما بعد البيع بشركة ستريم، إن الفريق يحرص على سرعة ودقة الإصلاح، بحيث لا تتجاوز مدة التصليح ثلاثة إلى أربعة أيام كأقصى حد، مع توفير جميع الوسائل والإمكانات اللازمة للتكفل بكل الأعطال مهما كان نوعها.

وأضاف أن الشركة تعمل على تحسين جودة خدماتها بشكل مستمر، من خلال متابعة شكاوى الزبائن والتفاعل معها بسرعة، إضافة إلى توفير قطع الغيار الأصلية وضمان متابعة ما بعد الإصلاح للتأكد من رضا الزبون وضمان أداء أفضل لأجهزته.