أزمة تكدس المواطنين على ماكينات الصرف الآلي تصل إلى البرلمان

وجه النائب إيهاب منصور، عضو مجلس النواب، طلب إحاطة إلى رئيس مجلس الوزراء، ووزيري التضامن الاجتماعي، والمالية، بشأن الزحام الشهرى على ماكينات الصراف الآلي والذي يمتد لأسبوع أو 10 أيام.

أزمة بسبب قلة ماكينات الصرف الآلي.

وأكد النائب، تفاقم أزمة قلة عدد منافذ صرف المعاشات والرواتب وبرنامجي تكافل وكرامة، مؤكدًا أن الوضع الحالي لم يعد يحتمل في ظل الأعداد المليونية من المستفيدين وما ينتج عنه من تكدس وطوابير شهرية أمام ماكينات الصراف الآلي.

عدد أصحاب المعاشات ومستفيدي برامج تكافل وكرامة.

وكشف عضو مجلس النواب، أن عدد أصحاب المعاشات بلغ 12,474,419 مواطنًا، بينما بلغ عدد مستفيدي برنامج تكافل 2,576,371 مستفيدًا، وعدد مستفيدي برنامج كرامة 2,095,440 مستفيدًا، بإجمالي 17,146,230 مستفيدا (بإجمالى 30 مليون مواطن )، في حين لا يتجاوز عدد منافذ صرف المعاشات 9,862 منفذًا فقط، ليصل متوسط عدد المستفيدين 1,738 فردًا لكل منفذ، وهو ما يفسر مشاهد الزحام الشديد والطوابير على ماكينات الـATM المنتشرة شهريًا في مختلف المحافظات، ولاسيما محافظة الجيزة.

وأشار إلى أن الأزمة لا تتوقف عند قلة عدد المنافذ، بل تمتد إلى عدم تغذية ماكينات الصرف بالنقود بالسعة المسموح بها، مما يؤدي إلى نفاد الأموال في منتصف اليوم، واضطرار العديد من أصحاب المعاشات إلى العودة إلى منازلهم دون صرف مستحقاتهم، رغم معاناتهم الصحية وكِبر سنهم، بخلاف تكاليف الانتقالات.

تعطل بعض ماكينات الصرف الآلي لساعات طويلة.

ووجه النائب، انتقادات إلى الحكومة بسبب تعطل أنظمة الصرف (السيستم) لساعات طويلة في بعض الأحيان، الأمر الذي يزيد من حدة التكدس والازدحام، ويزيد معاناة كبار السن وأصحاب المعاشات وذوي الإعاقة.

وطالب عضو مجلس النواب، بعقد اجتماعات تنسيقية بين الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة التضامن الاجتماعي، ووزارة الاتصالات، ومسؤولي البنوك، لوضع حلول جذرية وسريعة لهذه المعاناة المتكررة، والإسراع في زيادة عدد منافذ الصرف وماكينات الـATM.

وأشار إلى قلة عدد ماكينات الصراف الآلي المخصصة لصرف معاش تكافل وكرامة، حيث يضطر المستفيدون للصرف من ماكينات بنك ناصر فقط، بينما يتم خصم مصروفات إضافية في حال السحب من ماكينات بنوك أخرى، وهو ما يمثل عبئًا غير مبرر على الفئات الأكثر احتياجًا.

مطالب برلمانية بزيادة ماكينات الصرف الآلي.

وطالب النائب الحكومة بضرورة التنسيق العاجل لزيادة عدد منافذ الصرف، وضمان انتظام تغذية الماكينات بالنقود، مراعاةً لأصحاب المعاشات والمرضى وذوي الإعاقة، وتقليلًا للازدحام وحفاظًا على كرامة المواطنين وسلامتهم الصحية.