افتتح الدكتور أحمد محمود صادق وكيل وزارة الصحة بقنا، والدكتور محمد مصطفى مدير عام فرع جنوب الصعيد للتأمين الصحي، مركز خدمة عملاء منتفعي التأمين الصحي بمستشفى قنا العام.
ويأتي افتتاح المركز في إطار جهود تطوير منظومة التأمين الصحي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين من التأمين الصحي، وأوضح وكيل الوزارة بقنا، أن مركز خدمة العملاء يُعزز الخدمات الطبية ويدعم جهود الارتقاء بجودة الرعاية الصحية المقدمة، مشيرًا إلى الخدمات التي تقدم من خلال المكتب لمنتفعي التأمين الصحي والتي تضم خدمات العمليات، خدمات الإقامة بالمستشفي، خدمة دخول الحضانات، خدمة الغسيل الكلوي لحالات الطوارئ.
خدمة التحويل لعمل أشعة، خدمة التحويل لعمل التحاليل الطبية (للمرضى المقيمين، خدمة العناية المركزة، خدمة العناية القلبية، وأضاف، أنه تأتي هذه الخدمة في إطار التيسير على المرضى من منتفعي التأمين الصحي من تحمل عناء الذهاب إلى عيادات التأمين الصحي بقنا وتيسير حصولهم على الخدمة من مكتب خدمة العملاء داخل المستشفى.
وعقب الافتتاح، تابع وكيل الوزارة الخدمات الطبية المقدمة بمستشفى قنا العام، ومن بينها متابعة العمل بقسم الأشعة المقطعية، عقب إصلاح جهاز الأشعة المقطعية والاطمئنان على سير العمل ومستوى الخدمة المقدمة للمرضى داخله.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك