قالت مجموعة البريد بنك (البريد بنك وبريد كاش) إنها قامت، إثر الاضطرابات الجوية التي شهدتها بعض مناطق المملكة، بتفعيل آلية استثنائية، وذلك انسجاماً مع رسالتها المواطنة في خدمة جميع المغاربة، بهدف مواكبة الساكنة المتضررة وضمان استمرارية الولوج إلى الخدمات البنكية الأساسية.
وأوضحت مجموعة البريد بنك، في بلاغ لها، أنها عززت حضورها الترابي من خلال نشر وكالات متنقلة بمواقع إيواء الساكنة المتضررة، إلى جانب التتبع الدائم لوضعية توفر وتزويد الوكالات والشبابيك البنكية الآلية، بما يشمل المناطق التي تعرف صعوبات في الولوج.
فيما تقرر إعفاء عمليات السحب المنجزة لفائدة الساكنة المعنية، سواء على مستوى وكالات “البريد بنك” أو عبر شبكة “بريد كاش”، من جميع الرسوم خلال هذه الفترة.
وأضاف المصدر ذاته أنه بموازاة مع ذلك واصلت المجموعة ضمان الولوج إلى خدماتها الرقمية المتاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، كما قامت بتعبئة مصلحة خدمة الزبائن عبر إرساء آلية خاصة مكرسة لمعالجة طلبات الزبائن المتضررين، مع تمكينهم، وفق دراسة كل حالة على حدة، من الاستفادة من تأجيل استحقاقات الأداء لقروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين، لفائدة الزبائن الأفراد والمهنيين المعنيين.
وأكدت مجموعة “البريد بنك” التزامها التام تجاه مستخدميها المعبئين على مستوى الميدان أو عبر مجموع شبكتها الوطنية التي تظل في وضعية اشتغال كاملة، كما تُعرب عن تضامنها التام مع الأشخاص المتضررين بشكل مباشر من هذه التقلبات الجوية، مؤكدة التزامها بضمان مواكبة خاصة ودعم ملائم.
ومن خلال هذه التدابير أكد البلاغ أن “البريد بنك وبريد كاش يُجددان التزامهما الثابت بخدمة الصالح العام، وتعزيز التضامن الوطني، وترسيخ القرب الترابي، ودعم الشمول المالي بمختلف ربوع المملكة”.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك