لأول مرة وبمعايير سعودية .. تحرك مصري لضمان حج آمن بلا أزمات

أطلقت وزارتا السياحة والآثار المصرية، والحج والعمرة السعودية، أول دورة تدريبية مكثفة لصقل مهارات مشرفي شركات السياحة الدينية.

يأتي هذا التحرك تفعيلاً لتوصيات اللجنة التنسيقية المشتركة، التي شكلت بتوجيهات من وزير السياحة والآثار المصري شريف فتحي ووزير الحج والعمرة السعودي الدكتور توفيق الربيعة.

جاء ذلك عقب اجتماعات رفيعة المستوى في القاهرة وجدة ومكة المكرمة، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات ومواكبة التطورات التقنية والروحية لرحلتي العمرة والحج السياحي.

وافتتحت مساعد وزير السياحة لشؤون شركات السياحة، ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة سامية سامي، فعاليات البرنامج، مؤكدة أن هذه الخطوة تمثل حجر زاوية في تنمية الموارد البشرية، حيث يُعد المشرف الركيزة الأساسية لضمان سلامة وراحة الحجاج المصريين ميدانياً.

وأوضحت أن الدورة تهدف إلى تعزيز الخبرات ومواكبة المعايير السعودية الحديثة في إدارة الحشود والخدمات اللوجستية، مما ينعكس على جودة تجربة ضيوف الرحمن.

من جانبه، أكد مدير مركز ترخيص وتطوير التدريب بوزارة الحج والعمرة السعودية المهندس إياد فضل، أن هذا التعاون يعكس الارتباط الوثيق بين السعودية ومصر، مشدداً على الدور المحوري لمشرفي الشركات في تقديم تجربة روحانية آمنة ومرضية.

تناولت الدورة محاور استراتيجية تشمل فنون الضيافة الإنسانية، وآليات التعامل مع الحالات الحساسة، وتقنيات إدارة التوتر والأزمات في بيئة الحج، بالإضافة إلى إجراءات السلامة والصحة العامة للحد من الإجهاد الحراري.

واختتمت فعاليات التدريب بتسليم 80 مشرفاً مصرياً شهادات اجتياز معتمدة رسمياً من وزارتي السياحة المصرية والحج السعودية، لضمان أن رحلة ضيوف الرحمن الدينية تُدار بأيدٍ مدربة وفق أحدث المعايير الدولية في الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة.

وتُعد العلاقات المصرية السعودية في ملف الحج والعمرة تنسيقاً هو الأكبر من نوعه خلال السنوات الأخيرة، حيث يعمل الجانبان من خلال اللجنة التنسيقية المشتركة على توحيد المسارات التقنية لضمان حقوق الحجاج والمعتمرين ورفع كفاءة الرقابة.

تأتي هذه الدورات التدريبية كجزء من خطة شاملة لرفع كفاءة العنصر البشري تحت إشراف مباشر من الاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات السفر، لضمان خروج رحلات الحج السياحي بأعلى معايير الجودة العالمية.

فرضت السلطات المصرية شرطاً إلزامياً لأداء فريضة الحج هذا العام.

أعلنت وزارة السياحة المصرية عن الأهمية القصوى لحصول حجاج السياحة على" شهادة الاستطاعة الصحية" كشرط أساسي لاستكمال إجراءات إصدار تأشيرة الحج السياحي.

وأكدت الوزارة في بيان، قبل أسابيع، إن الالتزام الكامل بالحصول على هذه الشهادة يُعد من الاشتراطات الأساسية للسماح بأداء الفريضة، وفقاً للضوابط والإجراءات المنظمة التي اعتمدها وزير السياحة المصري، وتماشياً مع الإرشادات الصادرة من الجهات المختصة بالسعودية.