بناءً على التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ #أحمد_خالد_حسن_سعيد محافظ الإسكندرية، بضرورة رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة الفورية لشكواهم وطلباتهم من خلال المراكز التكنولوجية بالأحياء.
قامت المهندسة #نورالهدى_محمد_أنور رئيس حي العجمي اليوم بتوجيه العاملين بالمركز التكنولوجي وادارة خدمة المواطنين برفع معدلات الأداء وسرعة الاستجابة للشكاوى والطلبات الواردة من المواطنين، وذلك في إطار حرص الحي على تحسين مستوى الخدمة وتيسير الإجراءات.
هذا وقد أفادت مدير المركز التكنولوجي أن إجمالي عدد الطلبات المقدمة للمركز التكنولوجي خلال شهر يناير ٨٩٨ معاملة ما بين طلبات مواطنين بمختلف الإدارات وطلبات تصالح وتم الانتهاء من ٨٢٦ طلب ولازال ٦٢ قيد الإجراء.
كما استقبلت إدارة خدمة المواطنين عدد ٣٧٨ شكوى من رئاسة مجلس الوزراء تم اتخاذ الإجراءات معها جميعاً وانهاء ٢٨٩، وعدد ١٠ شكاوى صوتك مسموع تم إنهاء ٩، وعدد ١٥٣ شكوى باللقاء الجماهيري الاسبوعي.
حيث وجهة المهندسة نورالهدى علي سرعة إنهاء طلبات كبار السن وذوى الهمم وتذليل اى عقبات تواجههم والعرض عليها حال وجود أى مشكلة.
وتهيب رئاسة حي العجمي بالسادة المواطنين الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة، مع التأكيد على استمرار الحي بكامل إمكانياته في العمل على تلبية احتياجات المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك