أعلنت شركة أكسا للتأمين بالمغرب عن تفعيل الخط الهاتفي 2992 بشكل فوري لخدمة عملائها المتضررين من الأحوال الجوية في الأقاليم التي تم تصنيفها كمناطق منكوبة.
وفي هذا الإطار، قامت الشركة بتعبئة فرق متخصصة للاستماع إلى العملاء وتوجيههم ومساندتهم في إجراءات التعويض.
وجاء في بيان صحفي للشركة: «هذا الخط الخاص متاح لجميع عملاء أكسا للتأمين المغرب الذين يعلنون عن وقوع حوادث في أقاليم العرائش والقنيطرة وسيدي قاسم وسيدي سليمان».
وأكد منصف العلمي شنتوفي، المدير التنفيذي لخدمات وتجربة العملاء والتعويضات، أن الفرق «معبأة بالكامل للاستجابة لطلبات العملاء المتأثرين في المناطق المعلنة كمناطق منكوبة ومرافقتهم بعناية وسرعة».
ويهدف هذا النظام إلى «طمأنة العملاء والحفاظ على اتصال مباشر» معهم، «في ظل هذه الظروف الاستثنائية».
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك