فرع جديد لـ"الجوية الجزائرية".. وهذه خطة المجمع في 2026!

تعزيز آليات متابعة الديون وتنظيم جديد لوحدات الشركة بالخارج.

توسيع شبكة الرحلات الدولية نحو وجهات واعدة.

أطلق مجمع الخطوط الجوية الجزائرية رسميا، يوم 16 فيفري 2026، فرعه الجديد “GO Ground Operations” المخصص لنشاط المناولة والخدمات الأرضية، وذلك في إطار تحوله إلى نموذج الشركة القابضة (هولدينغ).

وجاء هذا الإعلان بالتزامن مع عرض حصيلة الأداء لسنة 2025، التي سجلت نقل 8.

8 مليون مسافر بزيادة 11 بالمائة مقارنة بسنة 2024، مع تحديد هدف بلوغ 9.

8 مليون مسافر خلال 2026، أي استهداف مليون مسافر إضافي، كما كشف المجمع عن إدماج أنظمة معلوماتية جديدة خلال 2026، لاسيما نظامي CRM Ref، إلى جانب إعادة هيكلة برنامج الوفاء (FFP)، ضمن مراجعة شاملة لتحسين تجربة الزبون والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

وحسب بيان للمجمع، تلقت “الشروق” نسخة منه، نظمت الخطوط الجوية الجزائرية، بالمقر المركزي “سعيد آيت مسعودان”، القمة السنوية لعام 2026، تحت شعار “لنعد ابتكار تجربة الزبون” ( Let’s Reinvent the Customer Experience)، وذلك بحضور إطاراتها وموظفيها.

وجرت فعاليات اللقاء بحضور الرئيس المدير العام لشركة الخطوط الجوية الجزائرية، حمزة بن حمودة، إلى جانب حسان بولفلفل، المدير العام للوكالة الوطنية للطيران المدني، وكذا المديرين العامين لفروع المجمع.

وشكل هذا الموعد السنوي محطة هامة لاستعراض حصيلة سنة 2025 وتحديد التوجهات الاستراتيجية لسنة 2026، حيث تم عرض مختلف الأنشطة، وتحليل النتائج المحققة ومناقشة التحديات المسجلة، واقتراح الإجراءات الكفيلة بضمان التحسن المستمر للأداء.

وفي السياق، مثلت سنة 2025 مرحلة مفصلية في مسار تطوير المجمع، تميزت بتسريع وتيرة التحديث من خلال خطوتين استراتيجيتين بارزتين تمثلتا في إنشاء شركة الخطوط الجوية الداخلية “Domestic Airlines” المخصصة للنقل الجوي الداخلي، وبداية استلام الطائرات الجديدة.

وعلى الصعيد العملياتي، سجلت الشركة أداء إيجابياً ملحوظاً، بنقلها 8.

8 مليون مسافر أي بزيادة قدرها 11 بالمائة مقارنة بسنة 2024.

أما بخصوص سنة 2026، فتتمثل الأهداف في تجاوز عتبة 9.

8 مليون مسافر بما يعادل استهداف مليون مسافر إضافي، ولتحقيق هذا المسعى، سيتم توسيع شبكة الرحلات، مع التركيز على الأسواق الدولية ذات الإمكانات الواعدة، بالتوازي مع إطلاق مراجعة شاملة لتحسين تجربة الزبون والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

وفي إطار تحولها إلى نموذج شركة قابضة (Holding)، أطلق المجمع، يوم الاثنين 16 فيفري 2026، فرعه الجديد ” GO Ground Operations ” المخصص لنشاط المناولة والخدمات الأرضية.

كما تخلل أشغال القمة عروض تناولت محاور التحول الرئيسية، لاسيما إدماج الحلول المعلوماتية الجديدة لسنة 2026.

والمتمثلة في نظامي “CRM Ref”، وانعكاساتهما على تحسين تجربة الزيون، إضافة إلى إعادة هيكلة برنامج الوفاء (FFP) وتطوير الخدمات الإضافية.

وعلى صعيد الأداء المالي، ركزت المداخلات على سبل تحسين مردودية الخطوط الجوية وتعزيز آليات متابعة الديون من تسجيلها المحاسبي إلى غاية تحصيلها.

كما خصصت جلسة نقاش للتنظيم الجديد لوحدات الشركة بالخارج، فيما شارك عدد من الإطارات في ورشتي عمل خصصتا لتحديث أنظمة البرمجة التشغيلية وتحسين تكاليف الاستغلال.

واختتمت أشغال القمة بتكريم الموظفين الأكثر تميزاً، تثميناً لالتزامهم ومساهمتهم الفاعلة في تحقيق أهداف مجمع الخطوط الجوية الجزائرية.