أعلنت الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية عن تحديث جديد يتعلق بخدمات إصدار وتجديد جواز السفر للمواطنين، حيث تم استبعاد شرط سداد المخالفات المرورية من المتطلبات الأساسية لإتمام إجراءات جواز السفر.
ويأتي هذا التحديث ضمن جهود الحكومة لتسهيل الخدمات الإلكترونية على المواطنين، وتقليل العقبات الإدارية التي تواجههم عند التعامل مع منصات الدولة الرقمية.
تفاصيل التحديث الجديد في منصة “أبشر”.
وفقًا للتحديث الأخير، فإن منصة أبشر الإلكترونية لم تعد تطلب من المواطنين سداد المخالفات المرورية قبل إصدار أو تجديد جواز السفر.
ويظهر هذا التغيير مباشرة عند الدخول إلى خدمات الجوازات عبر المنصة، حيث لم يعد هناك أي شرط يربط إتمام الخدمة بسداد المخالفات.
وكانت المملكة سابقًا تشترط على المواطنين التأكد من عدم وجود مخالفات مرورية غير مسددة كشرط أساسي لإتمام إجراءات إصدار أو تجديد الجواز، وهو ما كان يمثل عائقًا أحيانًا للمواطنين الراغبين في السفر أو تجديد جوازاتهم في الوقت المحدد.
يأتي هذا القرار في إطار سعي المملكة لتسهيل الإجراءات الحكومية وتقليل التعقيدات الإدارية على المواطنين.
ويتيح التحديث الجديد للأفراد إمكانية:
إصدار الجواز الجديد أو تجديده دون الحاجة لسداد المخالفات المرورية المعلقة.
توفير الوقت والجهد الذي كان يُهدر في مراجعة المخالفات أو تسويتها قبل القيام بخدمة الجواز.
تعزيز تجربة المستخدم على منصة أبشر الرقمية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في الرقمنة وتسهيل الخدمات الإلكترونية.
الخدمات المرتبطة بجواز السفر عبر منصة أبشر.
من خلال منصة أبشر يمكن للمواطنين إتمام العديد من الخدمات المتعلقة بجواز السفر، وتشمل على سبيل المثال:
إصدار جواز سفر جديد للمواطنين السعوديين.
تجديد جواز السفر الحالي سواء للمواطن نفسه أو لأفراد أسرته.
إصدار جوازات السفر للأطفال القاصرين، مع إدراج بيانات الوصي الرسمي.
متابعة حالة الطلب بعد تقديمه إلكترونيًا.
تعديل البيانات الشخصية المرتبطة بالجواز، مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو العنوان الوطني.
ويؤكد المتخصصون أن تحديث شرط المخالفات المرورية سيؤدي إلى تقليل الضغط على مكاتب الجوازات، وزيادة الاعتماد على الإجراءات الإلكترونية، ما ينعكس إيجابًا على سرعة إتمام الطلبات وتقليل الازدحام في المراكز الحكومية.
يمكن للمواطنين الاستفادة من هذا التحديث بسهولة عبر الخطوات التالية:
تسجيل الدخول إلى حسابهم على منصة أبشر.
الدخول إلى خدمات الجوازات واختيار إصدار أو تجديد جواز السفر.
ملء البيانات المطلوبة والتحقق من صحتها.
تقديم الطلب إلكترونيًا دون الحاجة لإظهار أي إيصالات بسداد المخالفات المرورية.
متابعة حالة الطلب من خلال المنصة واستلام الجواز عند توفره.
ويأتي هذا التحديث ضمن سلسلة من التحسينات التي قامت بها الحكومة السعودية على منصة أبشر، والتي تشمل تبسيط إجراءات تجديد الهوية الوطنية، تصاريح السفر، وخدمات المرور، بهدف رفع مستوى رضا المواطنين وسهولة الوصول للخدمات الحكومية.
تأثير القرار على المواطنين والجهات الحكومية.
يرى خبراء الخدمات الحكومية أن استبعاد شرط سداد المخالفات المرورية سيعود بالنفع على المواطنين بشكل مباشر، حيث:
يخفف من الضغط النفسي والإداري على المتعاملين مع الجوازات.
يسرع من عملية إصدار وتجديد الجوازات، خصوصًا قبل السفر أو في حالات الطوارئ.
يقلل من المشكلات المتعلقة بتسديد المخالفات أو مراجعة الأنظمة القديمة.
من جهة أخرى، تؤكد الجهات الحكومية أن المخالفات المرورية ستظل مستمرة ويمكن للمواطنين تسويتها في أي وقت، لكنها لم تعد تشكل عائقًا أمام الخدمات الأساسية مثل إصدار أو تجديد الجواز.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك