أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء متابعتها لانقطاع الخدمة الكهربائية عن ملعب الأمير محمد بن فهد في مدينة الدمام، والذي وقع مساء أمس السبت عند الساعة 23: 07، واستمر لمدة ثلاث دقائق.
وأوضحت الهيئة أن الانقطاع جاء نتيجة عطل في كيبل أرضي ضمن مكونات الشبكة المغذية للموقع، مشيرةً إلى أن استكمال إعادة الخدمة داخل المنشأة استغرق وقتًا إضافيًا وفق طبيعة الأنظمة الداخلية المعتمدة فيها.
وأكدت الهيئة أنها وجّهت الشركة السعودية للكهرباء بإجراء تحقيق فني وتشغيلي عاجل لتحديد أسباب الحادثة، ورفع تقرير مفصل بنتائج التحقيق والإجراءات التصحيحية المتخذة، بما يسهم في الحد من تكرار مثل هذه الحالات مستقبلًا.
وشددت على حرصها ومتابعتها المستمرة للإجراءات الفنية والتشغيلية التي يعمل عليها مقدم الخدمة والجهات المعنية داخل المنشأة، واتخاذ كل ما يلزم لحماية حقوق المستهلكين وضمان استقرار الإمدادات الكهربائية.
كما دعت الهيئة جميع المستهلكين إلى التواصل معها في حال وجود أي شكوى أو استفسار عبر قنواتها الرسمية أو من خلال موقعها الإلكتروني.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك