«تواصل» على أبشر.. خطوات سريعة لإنهاء معاملات الجوازات

أكدت المديرية العامة للجوازات أن خدمة “تواصل”، المتاحة عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية أبشر.

تمكن المستفيدين من تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة لمراجعة مقار إدارات الجوازات.

كما أوضحت الجوازات أن الاستفادة من الخدمة تتم عبر حساب صاحب الطلب.

باتباع الخطوات التالية: الدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار خدماتي وخدمات.

وتحديد قطاع الجوازات واختيار خدمة تواصل و تقديم طلب جديد.

بعد ذلك يتم تحديد القسم والخدمة الفرعية، واستكمال متطلبات الخدمة، وكتابة.

وصف الطلب في مربع الوصف، مع رفع المرفقات المطلوبة، ثم تقديم الطلب.

واكدت الجوازات حرصها على تسهيل الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المستفيدين.

ويعزز جودة الخدمات الإلكترونية، في إطار جهود وزارة الداخلية لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز التحول الرقمي في المملكة.

أتاحت خدمة أبشر سفر ميزة إلكترونية جديدة تمكّن المواطنين والمقيمين من إنشاء طلب سفر إلكتروني.

واستكمال إجراءات مغادرتهم ذاتيًا عبر تطبيق أبشر.

وذلك في خطوة تستهدف تسريع الإجراءات ورفع كفاءة تجربة السفر عبر المنافذ البرية.

وأوضحت المديرية العامة للجوازات، عبر حسابها الرسمي على منصة إكس، أن الوصول إلى الخدمة يتم من خلال الدخول إلى الصفحة الرئيسة في تطبيق أبشر، ثم اختيار «أبشر سفر» عبر قائمة الوصول السريع.

وبيّنت أن الخدمة طُبّقت حاليًا في منفذين بريين هما جسر الملك فهد، ومنفذ سلوى البري، على أن يتم التوسع في تطبيقها لاحقًا وفق الخطط التشغيلية.

كما أكدت الجوازات أنه عند الوصول إلى المنفذ يتعين على المستفيد تفعيل خاصية البلوتوث في الهاتف المحمول، ثم فتح تطبيق نفاذ واختيار خدمة «التحقق المكاني» لإتمام الإجراءات.

بينما أشارت إلى أن الخدمة متاحة عبر تطبيق «أبشر أفراد»، مع ضرورة تحميل أحدث إصدار منه للاستفادة منها.