أكد رئيس المنظمة التونسية لإرشاد المستهلك، لطفي الرياحي، اليوم الخميس 19 مارس 2026، أن للمستهلك الحق في إعادة المنتوج واسترجاع ثمنه خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام.
الاحتفاظ بوثائق الشراء مهموشدد الرياحي خلال استضافته في برنامج يوم سعيد على موجات الإذاعة الوطنية على ضرورة احتفاظ المستهلك بوثائق تثبت عملية الشراء مثل الفاتورة، لتسهيل أي عملية استرجاع أو شكوى.
اكتشاف العيوب الخفية والتقديم بشكاياتأوضح الرياحي أنه يمكن لكل مواطن يكتشف عيبًا خفيًا في المنتوج أن يتقدم بشكاية عبر تطبيق" قفتي"، ليتم توجيهها إلى مصالح وزارة التجارة للنظر فيها.
ارتفاع الأسعار مرتبط بالتوريد.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك