استعراض استراتيجية قياس الإجادة الرقمية لبرنامج التحول الرقمي الوطني

مسقط في 16 أبريل 2026 /العُمانية/ استعرض لقاء عُقد اليوم عبر الاتصال المرئي الاستراتيجية والإطار العام لقياس الإجادة الرقمية لبرنامج التحول الرقمي الوطني للفترة 2026–2030، برئاسة سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات وبمشاركة أصحاب السعادة في المؤسسات الحكومية المستهدفة ضمن البرنامج.

تم خلال اللقاء التطرق إلى محاور قياس الإجادة الرقمية لبرنامج التحول الرقمي الوطني 2026 - 2030، جاء في مقدمتها محور القيادة والجاهزية الرقمية، الذي يركز على قدرة المؤسسات على توجيه التحول الرقمي بشكل استراتيجي، من خلال وضوح الرؤية، وفعالية الحوكمة، وتكامل القدرات التقنية والبشرية، إلى جانب ترسيخ الثقافة الرقمية وضمان استدامة الاستثمار.

وتناول اللقاء محور التميز والكفاءة التشغيلية الرقمية، الذي يُعنى بتحويل العمليات والخدمات إلى نماذج رقمية عالية الكفاءة، تسهم في تقليل الهدر وتعزيز جودة الأداء، من خلال الأتمتة، وتحسين العمليات، والاستفادة من البيانات، وتبسيط تجربة المستخدم.

وتطرق اللقاء إلى محور الأثر والقيمة المستدامة، الذي يهدف إلى قياس العائد الفعلي للتحول الرقمي على المستوى الوطني والمؤسسي ومستوى المستفيد، عبر تحقيق قيمة مالية وتشغيلية واستراتيجية ومجتمعية مستدامة، مدعومة بمؤشرات أداء قابلة للقياس.

فيما ركز محور الحوكمة والالتزام على متابعة التزام الجهات بتطبيق حوكمة تقنية المعلومات، من خلال وجود هياكل تنظيمية واضحة، وتحديد الأدوار والمسؤوليات، واعتماد السياسات والإجراءات لإدارة البيانات والمعلومات، بما يدعم اتخاذ القرار المبني على البيانات ويعزز الامتثال للأنظمة والمعايير الوطنية ذات الصلة.

كما تطرق اللقاء إلى استراتيجية التحول الرقمي الوطني 2026 - 2030 التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم للخدمات الرقمية واستخدام الذكاء الاصطناعي، وتعزيز مشاركة المستفيد والثقة بالخدمات الحكومية الرقمية، وتمكين الكفاءات الوطنية ودعم اتخاذ القرار وزيادة أثر الحوكمة الرقمية، وتسريع التحول الرقمي في القطاعات الاقتصادية ذات الأولوية في الخطة الخمسية الحادية عشرة، من خلال توظيف التقنيات المتقدمة، وتعزيز الابتكار والتطوير الرقمي كمنهج مؤسسي مستدام في القطاع الحكومي، بالإضافة إلى ترسيخ المكانة العالمية للاقتصاد الرقمي العُماني كرافد رئيس للنمو المستدام.

وشهد اللقاء كذلك نقاشًا حول مبادرة الخدمات الاحترافية لتمكين التحول الرقمي، إلى جانب طرح عدد من المرئيات والمقترحات في إطار نقاش مفتوح، بما يسهم في دعم تنفيذ مستهدفات البرنامج وتعزيز جاهزية الجهات الحكومية للتحول الرقمي.