يعاني عدد كبير من مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع من مشكلة تلف كارت العداد بشكل مفاجئ، ما يضطرهم إلى استخراج بدل فاقد أو تالف وتحمل رسوم إضافية، وهو ما يمكن تجنبه باتباع بعض الإرشادات البسيطة.
وفي هذا السياق، كشفت شركة توزيع كهرباء البحيرة عن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى تلف كارت العداد، مشيرة إلى أن الشريحة النحاسية تُعد الجزء الأكثر حساسية، حيث إن تعرضها لأي خدش بسيط قد يؤدي إلى تعطل الكارت وعدم قدرة العداد على قراءته.
كما حذرت من وضع الكارت بالقرب من المجالات المغناطيسية، مثل الهواتف المحمولة أو داخل المحافظ التي تحتوي على مغناطيس، لما قد يسببه ذلك من فقدان البيانات المخزنة عليه، كذلك تلعب الأتربة والرطوبة دورًا في إضعاف كفاءة الكارت، نتيجة تكوّن طبقة عازلة تعيق عملية التوصيل.
وقدمت الشركة عددًا من النصائح للحفاظ على كارت العداد، من بينها استخدام حافظة بلاستيكية مخصصة لتقليل الاحتكاك ومنع الخدوش، مع إمكانية تنظيف الشريحة النحاسية عند حدوث خلل مؤقت باستخدام قطعة قماش جافة أو القليل من الكحول، أو ممحاة برفق لإزالة الشوائب.
وشددت على ضرورة إدخال الكارت في العداد قبل التوجه لشحنه، للتأكد من تسجيل البيانات بشكل صحيح وظهور كلمة “مقبول” أو الرصيد الحالي، محذرة من أن تجاهل هذه الخطوة قد يؤدي إلى فشل عملية الشحن، وهو ما قد يُفسر خطأً على أنه تلف بالكارت.
وفي حال تعذر إصلاح الكارت، أوضحت الشركة أنه يجب التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع له المشترك لاستخراج بدل تالف، مع تقديم صورة بطاقة الرقم القومي وبيانات العداد، وسداد الرسوم المقررة وفقًا للوائح المنظمة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك