بين الاستقرار والتراجع.. مقارنة أداء شركات المحمول فى مصر

لم تعد جودة خدمات الاتصالات مسألة انطباع فردي أو تجربة عابرة للمستخدم، بل أصبحت تعتمد على قياسات فنية دقيقة ترصد أداء الشبكات في كل منطقة، ومع تزايد الاعتماد على خدمات الصوت والإنترنت في الحياة اليومية، باتت مؤشرات الجودة أداة رئيسية تكشف الفروق الحقيقية بين الشركات وتحدد مستوى كفاءة كل شبكة.

ويأتي تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن الربع الرابع من عام 2025 ليقدم مقارنة مباشرة بين شركات فودافون وأورنج وإي آند ووي اعتمادًا على اختبارات ميدانية شملت المدن والقرى المصرية.

عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات الصوتسجلت فودافون أقل عدد من المناطق المتأثرة بواقع 5 مناطق من أصل 121 منطقة تم قياسها، مقارنة بـ6 مناطق في أكتوبر، وهو ما يشير إلى تحسن نسبي في جودة الخدمة، بينما سجلت أورنج 7 مناطق متأثرة مقابل 8 في أكتوبر، في حين ارتفعت إي آند إلى 11 منطقة مقارنة بـ9، وجاءت وي في المركز الأخير بـ16 منطقة متأثرة مقارنة بـ11، ما يعكس تراجعًا في بعض مناطق التغطية الصوتية.

أداء فودافون في خدمات الصوتأظهرت فودافون تحسنًا في مؤشرات جودة الصوت، حيث انخفض عدد المناطق المتأثرة إلى 5 مناطق فقط، مما يعكس تحسنًا في استقرار المكالمات وتقليل المشكلات الفنية في الخدمة مقارنة بالفترة السابقة.

أداء أورنج في خدمات الصوتسجلت أورنج 7 مناطق متأثرة مقابل 8 في الربع السابق، ما يعكس استقرارًا نسبيًا وتحسنًا طفيفًا في جودة خدمات الصوت دون تغيرات كبيرة في الأداء العام.

أداء إي آند في خدمات الصوتارتفع عدد المناطق المتأثرة لدى إي آند إلى 11 منطقة مقارنة بـ9 مناطق في أكتوبر، ما يشير إلى زيادة في التحديات المرتبطة بجودة خدمات الصوت خلال فترة القياس.

سجلت وي أعلى عدد من المناطق المتأثرة بواقع 16 منطقة مقارنة بـ11 في أكتوبر، ما يعكس زيادة ملحوظة في مناطق ضعف جودة الخدمة الصوتية.

فودافون في خدمات نقل البياناتسجلت فودافون تحسنًا واضحًا في الإنترنت، حيث انخفضت المناطق المتأثرة إلى 23 منطقة مقارنة بـ33 في أكتوبر، مع ارتفاع سرعة التحميل إلى 51 ميجابت/ثانية بدلًا من 49.

المناطق المتأثرة لدى أورنج إلى 8 مناطق مقارنة بـ3 فقط في أكتوبر، بينما استقرت سرعة التحميل عند 51 ميجابت/ثانية دون تغيير.

حافظت إي آند على استقرار الأداء في الإنترنت الثابت، حيث سجلت 4 مناطق متأثرة فقط دون تغيير، مع ثبات سرعة التحميل عند 57 ميجابت/ثانية، وهي الأعلى بين الشركات الأربع.

سجلت وي 3 مناطق متأثرة فقط في ديسمبر، مع انخفاض في سرعة التحميل إلى 83 ميجابت/ثانية مقارنة بـ85 ميجابت/ثانية في أكتوبر، ما يعكس استقرارًا نسبيًا مع تراجع محدود في السرعة.