كشف مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة عن استقبال وإرشاد أكثر من 100 ألف حاج عبر أكثر من 2500 رحلة، بمعدل يومي يتجاوز 250 رحلة، وذلك خلال الفترة من 1ذي القعدة وحتى العاشر من ذي القعدة.
وأوضح مدير عام مركز إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة، عبدالله بن حسن سندي، أن المركز قام بإرشاد حافلات ضيوف الرحمن بواسطة مرشدين مدرّبين، جرى دعمهم بأجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة، والتي تُستخدم في رحلة إيصال حافلات الحجاج منذ لحظة الوصول إلى منافذ مكة المكرمة وحتى مقر السكن، وفق آلية ذكية تضمن إيصال الحافلات في الوقت المحدد، ضمن منظومة متكاملة من الخدمات التي أطلقها المركز منذ وقت مبكر لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ.
وأشار سندي إلى أن المركز، الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات الضيافة ومقدمي خدمات حجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات وإشراف وزارة الحج والعمرة، يعتمد في إدارة عملياته على منصة" أرشدني" الرقمية، التي تم تطويرها لتكون نظامًا ذكيًا متكاملًا يدعم المرشدين في إيصال الحافلات وتتبعها من غرفة العمليات والمتابعة بالمركز بشكل لحظي، بما يضمن سلامة ودقة مسار الرحلة، وإيصال ضيوف الرحمن إلى مساكنهم بكل يسر وسهولة، الأمر الذي يسهم في تعزيز وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك