أعلنت محافظة الشرقية إطلاق نموذج إلكتروني عبر" Google Form" لتلقي طلبات المواطنين الراغبين في تحديد موعد لمقابلة المحافظ خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين، بحضور أعضاء الجهاز التنفيذي، لبحث الشكاوى والطلبات والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأوضحت المحافظة، في بيان اليوم، أن إطلاق النموذج الإلكتروني جاء تنفيذا لتوجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير سُبل التواصل المباشر مع المواطنين، واستجابة لما تم رصده من شكاوى وطلبات عبر تعليقات المواطنين على الصفحة الرسمية للمحافظة بشأن صعوبة تحديد موعد لمقابلة محافظ الشرقية.
وتأتي هذه الخطوة تيسيرا على أهالي المحافظة، خاصة المواطنين في المراكز والمدن البعيدة، وتخفيفا لمشقة الانتقال إلى إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، حيث أصبح بإمكان المواطن تسجيل طلبه وإرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيا بسهولة ومن أي مكان.
وتُعد هذه الخدمة استكمالا لجهود المحافظة في دعم التواصل المباشر مع المواطنين، إلى جانب اللقاءات الدورية الأسبوعية ومنظومة الشكاوى الحكومية ومبادرات: " صوتك مسموع - المواطن يسأل والمحافظ يستجيب"، على أن يتم تحديد مواعيد المقابلات وفق البيانات المسجلة بالنموذج من خلال إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، بما يضمن تنظيما أفضل وسرعة في دراسة الطلبات والتعامل معها، تحقيقا لسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم.
رابط التسجيل بالنموذج الإلكتروني:
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك