أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» تفاصيل إجراءات نقل ملكية اشتراك المياه وتغيير اسم المتعاقد على العداد سواء لأحد الورثة أو لعميل جديد موضحة المستندات المطلوبة والخطوات اللازمة للحصول على الخدمة.
صورة من آخر فاتورة على الاشتراكوأوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة لنقل الملكية تشمل تقديم طلب الخدمة من العميل الجديد وصورة بطاقة الرقم القومي وسند الملكية أو الحيازة، إلى جانب تنازل رسمي أو توكيل موثق من العميل السابق وصورة من آخر فاتورة على الاشتراك بالإضافة إلى آخر قراءة مثبتة بالعداد محل التنازل.
وأضافت أنه في حالات نقل الملكية للورثة يشترط تقديم إعلام وراثة شرعي مع تنازل رسمي أو توكيل موثق يفيد بموافقة الورثة الشرعيين على التنازل لصالح أحد الورثة.
التأكد من سلامة العداد أو استبداله في حالة وجود تلف.
وأكدت القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أن إجراءات نقل الملكية تبدأ باستيفاء العميل الجديد لنموذج طلب الخدمة، ثم توقيع العميل القديم على التنازل أمام موظف خدمة العملاء، يلي ذلك سداد قيمة المعاينة وإجراء الفحص الفني للتأكد من سلامة العداد أو استبداله في حالة وجود تلف.
وأشارت إلى ضرورة سداد كامل المديونيات المستحقة على الاشتراك إن وجدت قبل توقيع العقد الجديد باسم العميل الجديد، ثم إخطار الإدارات المختصة لتعديل بيانات الفاتورة وتغيير اسم المشترك.
وأوضحت الشركة أن تقديم الطلبات يتم من خلال مراكز خدمة العملاء، لافتة إلى أن المدة الزمنية للحصول على الخدمة تصل إلى 7 أيام عمل تبدأ بتقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة خلال يوم عمل واحد، ثم إجراء المعاينة خلال 4 أيام، يليها إصدار أمر الشغل خلال يومين عمل.
وأضافت أن الرسوم المقررة للخدمة يتم تحديدها طبقاً للائحة التجارية الموحدة المعمول بها بالشركة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك