واستعرض معاليه خلال اللقاء أبرز الفرص التطويرية في مختلف مراحل رحلة الحاج، ومناقشة المقترحات التي تسهم في كفاءة التشغيل ورفع مستويات جودة الخدمات وإثراء تجربة الحاج، وأكد معاليه أن الاستعداد لموسم الحج المقبل يبدأ قبل انتهاء الموسم الحالي، انطلاقًا من منهجية العمل المستمر التي تتبناها منظومة الحج، بهدف تعزيز جودة الخدمات والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن، مشددًا على أهمية البناء على النجاحات المتحققة خلال موسم حج 1447هـ، والاستفادة من الدروس المستفادة ومؤشرات الأداء ونتائج قياس رضا الحجاج، مؤكدًا أن التطوير المستمر يمثل نهجًا أساسيًا في منظومة خدمة ضيوف الرحمن.
وناقش اللقاء عددًا من المبادرات التطويرية المتعلقة بالخدمات الرقمية، وآليات التعاقد، وتحسين تجربة الحاج، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في مجالات الإسكان والنقل والتفويج والخدمات المساندة.
ويأتي هذا اللقاء ضمن جهود وزارة الحج والعمرة في الاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ، في ظل توجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله- بالعناية والاهتمام بضيوف الرحمن، وحرصها على تطوير منظومة الحج، بما يواكب مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030، ويرتقي بتجربة الحاج في مختلف مراحل رحلته الإيمانية.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك