الكهرباء تكشف أسباب فصل العدادات مسبقة الدفع رغم الشحن

يتعرض بعض المشتركين ممن يستخدمون العدادات مسبقة الدفع “أبو كارت” لموقف مفاجئ يتمثل في انقطاع التيار الكهربائي رغم وجود رصيد وشحن بالعداد، وهو ما يثير تساؤلات عديدة حول أسباب المشكلة وطرق التعامل معها.

وأكد مصدر مسئول بقطاع الكهرباء، أن فصل التيار رغم وجود رصيد لا يعني بالضرورة وجود عطل بالعداد، حيث توجد عدة أسباب فنية وتشغيلية قد تؤدي إلى ذلك، مشيرة إلى أن أغلب الحالات يمكن تجنبها من خلال الالتزام بتعليمات الاستخدام والمتابعة الدورية للعداد.

وفيما يلي يستعرض" مصراوى" أسباب فصل عداد الكهرباء رغم وجود رصيد: -1- تجاوز الحمل المسموح به؛ -يعتبر زيادة الأحمال الكهربائية عن القدرة التعاقدية للعداد من أبرز أسباب الفصل المفاجئ، حيث يقوم العداد بفصل التيار تلقائيًا لحماية الشبكة والأجهزة الكهربائية من التلف.

2- ظهور رسالة “أحمال” على شاشة العداد: -عند تشغيل عدد كبير من الأجهزة الكهربائية في وقت واحد، قد تظهر كلمة “أحمال” على شاشة العداد، وهي إشارة إلى وجود حمل زائد يستوجب تخفيف الأحمال وإعادة تشغيل القاطع.

3- وجود عطل في التوصيلات الداخلية: -قد تتسبب التوصيلات الكهربائية غير السليمة أو وجود تلف في بعض الأسلاك داخل الوحدة السكنية في فصل التيار بشكل متكرر، حتى مع توافر رصيد بالعداد.

4- فصل القاطع الرئيسي للعداد: -في بعض الأحيان يكون سبب انقطاع الكهرباء هو فصل القاطع الرئيسي أو أحد القواطع الداخلية نتيجة زيادة الأحمال أو حدوث ماس كهربائي.

5- عدم إدخال كارت الشحن بعد عملية الشحن: -بعض العدادات تتطلب إدخال كارت الشحن في العداد بعد عملية الشحن لتحديث البيانات ونقل الرصيد الجديد، وعدم القيام بذلك قد يؤدي إلى مشكلات في تشغيل الخدمة.

6- إجراء تحديثات أو مراجعات فنية: -في حالات محدودة قد يتم تسجيل بعض التنبيهات أو الرسائل الفنية على العداد تستلزم مراجعة شركة توزيع الكهرباء المختصة لفحص الحالة والتأكد من سلامة التشغيل.

وفيما يتعلق بكيفية تجنب المشكلة؟* عدم تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع في وقت واحد.

* التأكد من سلامة التوصيلات الكهربائية داخل الوحدة.

* مراجعة شاشة العداد بشكل دوري لمتابعة أي رسائل أو تنبيهات.

* إدخال كارت الشحن في العداد بعد كل عملية شحن للتأكد من انتقال الرصيد.

* التواصل مع شركة توزيع الكهرباء في حال تكرار الفصل دون سبب واضح.

وفي حالة فصل العداد، فإنه ينصح أولًا بفحص القاطع الرئيسي والتأكد من عدم وجود حمل زائد، ثم مراجعة شاشة العداد لمعرفة الرسائل الظاهرة، وفي حال استمرار المشكلة رغم وجود رصيد كافٍ، يجب التواصل مع شركة الكهرباء التابعة للمنطقة أو التوجه إلى هندسة الكهرباء المختصة لفحص العداد والتوصيلات والتأكد من عدم وجود عطل فني.

وتشدد شركات توزيع الكهرباء على أهمية الاستخدام الآمن والرشيد للأجهزة الكهربائية، بما يسهم في تجنب الأعطال المفاجئة والحفاظ على استقرار التغذية الكهربائية داخل المنازلاستعدادًا لصيف 2026.

مدبولي يتابع مشروعات تدعيم الشبكة القومية للكهرباء- تفاصيلانفراد| زيادة أسعار شريحة واحدة للكهرباء المنزلي والتطبيق بدأ.