خاطبت وزارة التموين والتجارة الداخلية، المديريات بشأن الإجراءات المطلوب اتباعها من المواطنين حول تقديم تظلمات التموين فيما يخص أي إجراء أدى إلى توقف بطاقة التموين عن صرف السلع التموينية والاستفادة من حصة الدعم.
ونص الخطاب المعمم على مديريات التموين على أن يتم التعامل مع تظلمات بطاقات التموين من خلال عدد من الإجراءات المطلوبة من المواطن المتضرر وهي كالتالي:1- قيام المواطن بتحديث بياناته (الدخل - الانفاق - الامتلاك - الحيازة الزراعية) من خلال استمارة تحديث البيانات بمنصة مصر الرقمية وذلك اعتبارا من أمس الأحد الموافق 2026/6/14.
2 يتقدم المواطن بمكاتب التموين بتظلم مؤيدا بالمستندات الدالة على ذلك مرفقا به ما يثبت إتمام تحديث بياناته من خلال" استمارة تحديث البيانات".
3- قيام المواطن بإرسال رقم وتاريخ التظلم مقترنا بسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن رقم 19959.
استمارة تحديث بيانات التموينوحدد الخطاب الموجه للمديريات، دور المكاتب التموينية بشأن تقديم تظلمات التموين، والتي تختصر في تلقى التظلمات المقدمة من المواطنين مؤيدة بالمستندات ومن ضمن تلك المستندات صورة استمارة تحديث البيانات التي يقوم المواطن بطباعتها من بوابة مصر الرقمية، مع إرسال التظلمات لإدارة التفتيش الفني بالمديرية على أسطوانة مدمجة و بكشوف ورقية ببيانات المواطنين مقسمة طبقا لسبب الحذف، مرفق بها المستندات المقدمة من المواطنين، على أن يتم ذلك دوريا وبمعدل كل 10 أيام خلال الشهر.
كما نص الخطاب الموجه للمديريات على دور إدارة التفتيش الفني، بأن تقوم باستلام مستندات التظلمات الواردة من المكاتب والمقدمة من المواطنين وعمل كشوف جماعية ببيانات المواطنين مقسمة طبقا لسبب الحذف واسطوانة مدمجة وارسالها للوزارة على أن يتك ذلك دوريا وبمعدل كل 15 يوم.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك