وافقت شركة نينتندو على دفع غرامة قدرها 35 مليون يورو (نحو 40 مليون دولار) لإنهاء نزاع قانوني طويل الأمد في فرنسا يتعلق بمشكلة" انحراف عصا التحكم" الشهيرة أو ما يعرف ب Joy-Con Drift في جهاز سويتش الأصلي.
وجاءت الغرامة بعد تحقيق أجرته الهيئة الفرنسية لحماية المستهلك ومكافحة الغش (DGCCRF)، التي اتهمت الشركة بممارسات تجارية مضللة والتخطيط للتقادم المتعمد للمنتجات.
ووفقًا لنتائج التحقيق، كانت نينتندو على علم بالمشكلة المنتشرة في وحدات التحكم Joy-Con منذ عام 2018.
وتتمثل المشكلة في تسجيل عصي التحكم لحركات وهمية دون أن يلمسها المستخدم، ما يؤدي إلى تحرك الشخصيات أو المؤشر داخل الألعاب بشكل غير مقصود، بحسب تقرير نشره موقع" gizmochina" واطلعت عليه" العربية Business".
ورغم معرفتها المبكرة بالخلل، لم تُبلغ الشركة المستهلكين بشكل واضح إلا في عام 2020، بحسب السلطات الفرنسية.
وخلال تلك الفترة، اضطر العديد من المستخدمين إلى شراء وحدات تحكم جديدة معتقدين أن المشكلة غير قابلة للإصلاح، بدلاً من الاستفادة من برنامج الإصلاح المجاني الذي كانت توفره الشركة.
ورغم موافقتها على التسوية المالية، نفت" نينتندو" ارتكاب أي مخالفة متعمدة.
وأكدت الشركة في تصريحات لصحيفة" لوموند" الفرنسية أن دفع الغرامة لا يُعد اعترافًا بالذنب، وإنما يأتي في إطار تسوية ودية للإجراءات القانونية الجارية.
كما أظهرت أحدث التقارير المالية للشركة تسجيل خسارة قانونية بقيمة 6.
4 مليار ين ياباني، وهو رقم يتوافق تقريبًا مع قيمة التسوية، ما يعزز صحة التقارير المتعلقة بالقضية.
وتُعد مشكلة Joy-Con Drift واحدة من أكثر العيوب التقنية إثارة للجدل في تاريخ جهاز سويتش، الذي تجاوزت مبيعاته 155 مليون وحدة عالميًا.
وكانت تقارير سابقة صادرة عن منظمات حماية المستهلك قد أشارت إلى أن السبب الرئيسي للمشكلة يعود إلى خلل تصميمي يتمثل في التآكل السريع للوحات الدوائر البلاستيكية داخل آلية عصا التحكم.
وعلى الرغم من أن" نينتندو" أجرت تعديلات هادئة على الإصدارات اللاحقة من وحدات Joy-Con للحد من المشكلة، فإن الشركة تجنبت لسنوات الكشف عن التفاصيل التقنية الخاصة بهذه التغييرات.
وفي المقابل، يبدو أن" نينتندو" استفادت من الدرس.
فبعد مرور عام على طرح جهاز سويتش 2 في الأسواق، لم تظهر حتى الآن تقارير واسعة النطاق تشير إلى عودة مشكلة الانحراف الشهيرة في وحدات التحكم الخاصة بالجيل الجديد من الجهاز.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك