يأتي الاجتماع في ضوء ما تقوم به اللجنة بالانتهاء من إعداد تقرير شامل حول موسم الحج هذا العام لعرضه ومناقشته داخل مجلس إدارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، وكذلك مناقشته مع شركة الضيافة السعودية المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة هذا العام.
عقد الاجتماع بحضور أحمد إبراهيم رئيس اللجنة وجميع أعضائها، وعدد من شركات السياحة، وتمت مناقشة عدد من التفاصيل وملاحظات الشركات، وشهد الاجتماع الإشادة بتنظيم برامج الحج البري والاقتصادي وما شهدته برامجهما هذا العام من خدمات متميزة وغير مسبوقة، كما أشادوا بجهود اللجنة طوال العام الماضي لمساندة ودعم الشركات وتسهيل مهمتها في خدمة حجاجها.
وفيما يخص برامج حج الخمس نجوم أبدى عدد من الشركات خلال الاجتماع بعض الملاحظات خاصة بالمخيم رقم 102 الخاص بالخمس نجوم، من بين الملاحظات التي ذكرتها الشركات قلة عدد العمالة بالمخيم خاصة في مشعر عرفات مما ترتب عليه حدوث بعض الخلل بمنظومة النظافة بالمخيم، بجانب بعض التأخير والتباطؤ في إعادة الملئ للمشروبات والعصائر في بعض الامكان بالمخيمونظرا لاستخدام أجهزة تكييف عملاقة بمخيمات الخمس نجوم وما تسببه من مشاكل في حال تعطلها و التأثير على حرارة المخيمات، تم الاتفاق على آلية تضمن وجود عدد من أجهزة التكييف داخل المخيم الواحد بحيث إذا تعطل بعضها يتم تعويضه بباقي الأجهزة.
وأكد رئيس اللجنة أنه سيتم إعداد تقرير بكل الملاحظات التي طرحتها الشركات ومناقشتها مع شركة تقديم الخدمة للوقوف على اسبابها ومدي تأثيرها على الحجاج والشركات، ومطابقتها بالعقد المبرم واتخاذ الإجراءات التي تضمن حقوق الحجاج.
استمرار تميز البري والاقتصاديكما تم الاتفاق خلال الاجتماع على استمرار الترقية والتنظيم المتميز ببرامج حج البري والاقتصادي ووعدت اللجنة على بالعمل على زيادة خدمات تلك البرامج المواسم المقبلة، خاصة في ظل الاهتمام التي توليه الغرفة والوزارة لتلك البرامج لما تضمه من شريحة كبيرة ومهمة من المواطنين لهذين المستويين.
أما فيما يخص الخمس نجوم تم الاتفاق على وضع نظام للتعاقد وتقديم الخدمات بالمخيمات وبما يلائم الطبيعة الخاصة لحج الخمس نجوم والخدمات المقدمة له.
وفيما يخص ملاحظات الشركات حول حدوث بعض التجاوز من قلة من شركات السياحة ببعض المخيمات تم الاتفاق على التحقيق في هذا الأمر، وأكد رئيس لجنة السياحة الدينية أنه سيتم توقيع الجزاءات والعقوبات المناسبة والمتوافقة مع القوانين المنظمة لعمل شركات السياحة في تنظيم رحلات الحج والعمرة واللوائح المنظمة لها ضد كل من يثبت مخالفته وتجاوزه في حق باقي شركات السياحة.
كما أكد رئيس لجنة السياحة الدينية أنه سيتم وضع نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج داخل مخيمات السياحة بكافة البرامج مع تغذية هذا السيستم بالمعلومات المطلوبة عن شركات السياحة و أعداد حجاجها وبرامجها التي تنظمها على أن يتم توزيع أماكن الحجاج بالمخيمات دون تدخل بشري.
وأضاف أحمد إبراهيم أنه سيتم تنفيذ حركة تطوير واسعة فيما يخص إدارة السياحة الدينية بالغرفة وإضافة أعداد من الموظفين تواكب التوسع في انشطة الحج والعمرة والسياحة الدينية وتلبية مطالب الشركات.
وتم الاتفاق على فتح قنوات التواصل طوال العام بين اللجنة وشركات السياحة وزيادة معدلات التعاون المشترك بينهما طوال موسم الحج وفي المراحل التجهيزية له، مع الاستعانة بأعضاء من الجمعية العمومية في كل مستوى من مستويات الحج لمتابعة تنفيذ العقد المبرم مع شركة الخدمة والتواصل مع لجنة السياحة الدينية في حال وجود أي تعديلات تراها المجموعة المختارة في المتابعة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك