وتحظى الحملة بدعم عدد من أبرز الجهات التنظيمية في قطاع الطيران، من بينها وكالة سلامة الطيران الأوروبية (EASA) وإدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية (FAA)، وتركز على ثلاث رسائل أساسية للمسافرين: الالتزام بتعليمات أفراد الطاقم، وترك جميع الأمتعة خلفهم، والتوجه بسرعة إلى أقرب مخرج آمن.
ويلي والش: كل ثانية تصنع الفارقأكد ويلي والش، المدير العام للاتحاد الدولي للنقل الجوي، أن حمل الأمتعة أثناء الإخلاء ليس تصرفاً بسيطاً كما يعتقد البعض، بل قد يهدد سلامة جميع الموجودين على متن الطائرة.
وقال إن التعليمات واضحة ومباشرة: “اترك كل شيء خلفك وتحرك بسرعة”، مشيراً إلى أن هدف الحملة هو ترسيخ هذه القاعدة لدى جميع المسافرين حول العالم.
مقاطع الفيديو تكشف سلوكيات خطيرةوأوضح الاتحاد أن إطلاق الحملة جاء بعد تزايد الحوادث التي يتوقف فيها بعض الركاب لاسترجاع حقائبهم أو حتى التقاط الصور ومقاطع الفيديو أثناء عمليات الإخلاء، وهي ممارسات وثقتها العديد من التسجيلات المتداولة عبر الإنترنت.
من جانبه، شدد فلوريان غييرميه، المدير التنفيذي لوكالة سلامة الطيران الأوروبية، على أن نجاح خطط الإخلاء يعتمد على التزام جميع الركاب بالتعليمات، مؤكداً أن ترك الأمتعة خلفهم لا يحمي حياتهم فقط، بل يمنح الآخرين فرصة أفضل للنجاة.
لماذا يمنع حمل الحقائب أثناء الإخلاء؟حذرت إياتا من أن استرجاع الحقائب من الخزائن العلوية يهدر ثوانٍ ثمينة، وقد يؤدي إلى:إبطاء حركة الركاب داخل المقصورة.
إعاقة الممرات ومخارج الطوارئ.
تعثر المسافرين أو إصابتهم.
إتلاف منزلقات الإخلاء الضرورية للنجاة.
تعريض أفراد الطاقم وفرق الإنقاذ لمخاطر إضافية.
كما أعربت عن قلقها من رصد حالات حاول فيها بعض الركاب إخلاء الطائرة وهم يحملون أطفالاً رضعاً إلى جانب الحقائب والمتعلقات الشخصية، ما يزيد من احتمالات وقوع إصابات.
استطلاع رأي يكشف فجوة في وعي المسافرينوكشفت دراسة أجرتها إياتا بالتعاون مع خبراء في السلوك البشري وشملت مسافرين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والإمارات وسنغافورة، عن نتائج مثيرة للانتباه، أبرزها:80% يعتقدون أنهم يعرفون ما يجب فعله أثناء الإخلاء، لكن 61% فقط أدركوا أن عليهم ترك جميع الأمتعة والخروج فوراً.
33% شاهدوا تقارير عن ركاب اصطحبوا حقائبهم أثناء الإخلاء، ومن بينهم 22% قالوا إنهم قد يفعلون الأمر نفسه.
18% فقط يعلمون أن معايير السلامة تشترط إمكانية إخلاء الطائرة خلال 90 ثانية.
راكب واحد من كل عشرة قد يحاول أخذ أمتعته أو يقلد الآخرين رغم التعليمات.
60% أكدوا أن احتفاظهم مسبقاً بجواز السفر والأموال والأدوية في جيوبهم أو في حقيبة صغيرة ملاصقة لهم سيقلل من رغبتهم في استرجاع أمتعتهم.
إياتا: تأخر ثوانٍ قد يعرّض الأرواح للخطرأكد نائب الرئيس الأول للعمليات والسلامة والأمن في إياتا أن معظم الركاب يدركون قواعد السلامة، لكن لا تزال هناك فجوة معرفية لدى البعض قد تؤدي إلى نتائج كارثية.
وأوضح أن تأخر راكب واحد أو اثنين لجمع أغراضهم الشخصية قد يعرقل عملية الإخلاء بأكملها، داعياً المسافرين إلى الانتباه لعروض السلامة في كل رحلة، والاحتفاظ بالأغراض الأساسية مثل جواز السفر والأدوية والنقود في متناول اليد.
كيف يستعد المسافر قبل الإقلاع؟طورت إياتا الفيديو التوعوي للحملة بالتعاون مع متخصصين في السلوك البشري، مستخدمة مشاهد غير تقليدية ومؤثرة لضمان ترسيخ الرسالة في أذهان المسافرين.
وتوصي الحملة بالاستعداد المسبق قبل الإقلاع والهبوط من خلال الاحتفاظ بالأغراض الضرورية في الجيوب أو في حقيبة شخصية صغيرة، لتجنب التفكير في العودة إلى الحقائب الكبيرة أثناء الطوارئ.
الانتباه إلى تعليمات أفراد الطاقم.
عدم التصوير أو التقاط الصور.
مغادرة الطائرة بأسرع وقت ممكن.
حملة على مستوى قطاع الطيرانوأوضح الاتحاد الدولي للنقل الجوي أن المواد الرقمية الخاصة بالحملة ستكون متاحة لشركات الطيران وشركاء القطاع لاستخدامها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التواصل المباشر مع المسافرين، كما ستتاح لوسائل الإعلام والمؤسسات المعنية لتعزيز ثقافة السلامة الجوية ونشر الوعي بإجراءات الإخلاء الآمن.
وتؤكد إياتا أن الرسالة الأهم التي يجب أن يتذكرها كل مسافر هي أن إنقاذ الأرواح أهم من إنقاذ الحقائب، وأن الالتزام بتعليمات الطاقم قد يحمي حياة الجميع.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك