- فاروق: تعويض المتضررين وضمان عدم تكرار مشكلات الحجاج أهم توصيات سياحة النوابوجّه النائب محمد فاروق يوسف، عضو لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب وعضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، الشكر لوزير السياحة والآثار شريف فتحي، والنائبة سحر طلعت مصطفى، رئيس لجنة السياحة بالبرلمان؛ على الاستجابة السريعة وعقد اجتماع للجنة؛ لبحث طلب الإحاطة الذي تقدم به، وكذا عدد من النواب حول ما شهده موسم الحج الأخير من ملاحظات وشكاوى تتعلق بالخدمات المقدمة للحجاج المصريين في مشعري منى وعرفات، وتوجيه وزير السياحة بالتوصل إلى حلول جذرية لهذا الملف المهم.
وأوضح" يوسف"، في بيان اليوم السبت، أنه تم اتخاذ عدد من القرارات والتوصيات المهمة خلال اجتماع اللجنة لقيت حفاوة من الحجاج وأصحاب شركات السياحة المتضررين، وذلك بحضور ممثلين من وزارة السياحة والآثار، والاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.
ودعت اللجنة، إلى إجراء تحقيق مستفيض حول الوقائع والمخالفات التي تم رصدها خلال موسم الحج، مع موافاة اللجنة بنتائج التحقيقات والإجراءات القانونية المتخذة، بجانب محاسبة الشركات التي يثبت مخالفتها لضوابط تقديم خدمات السكن والإعاشة، ومطالبة الشركات مقدمة الخدمات من الأشقاء السعوديين بالتعويض المناسب.
وأكدت اللجنة، أهمية سرعة صرف تعويضات عادلة للحجاج الذين لم يحصلوا على الخدمات المتفق عليها، وضرورة تدارك هذا الخطأ مستقبلًا، وتقديم لجنة الحج تقريرًا مفصلًا حول أسباب الإخفاقات وكيفية تلافيها مستقبلًا.
وأشار إلى أن حجاج السياحة بنظام الخمس نجوم والفاخر واجهوا العديد من المشكلات، خاصة في تسكين عرفة ومنى من مخيمات غير مناسبة، وأطعمة دون المستوى، وسوء في النظافة، وعدم توافر دورات المياه للأعداد المتواجدة بالمخيمات.
وأكد أن وزير السياحة أبدى اهتمامًا كبيرًا منذ اللحظة الأولى، وأعطى تكليفات واضحة لبحث أسباب هذه المشكلة ومحاسبة المقصرين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك