ينتظر الملايين من أصحاب المعاشات وذويهم اليوم الأول من شهر يوليو بفرحة عارمة، نظرا لصرف الزيادة الجديدة والتي تمثل حدثًا مهمًا وسعيدًا بالنسبة لهم لمواجهة الالتزامات الشهرية، ولكن ماذا يفعل الشخص إذا ما وجد السيستم لا يعمل عند الصرف؟بين زحام طوابير مكاتب البريد، أو أمام ماكينات الصراف الآلي (ATM) في حر الصيف، يمكن أن يتحول عطل تقني بسيط إلى أزمة كبيرة لكبار السن عند صرف المعاشات بالزيادة الجديدة اليوم، فإذا واجهتك هذه المشكلة اليوم، إليك دليل الطوارئ لتخطي هذه الأزمة فورا.
صرف المعاشات بالزيادة الجديدةمع ضغط الصرف في أول أيام الشهر قد يحدث بطء شديد في استجابة ماكينات الصراف الآلي، وأحيانا تنطفئ الشاشة فجأة أو تبتلع الماكينة كارت الفيزا الخاص بك، وإذا حدث ذلك لا تترك الماكينة فورا انتظر لمدة دقيقة إلى دقيقتين فربما تعيد الماكينة تشغيل نفسها وتخرج الكارت.
إذا لم يخرج الكارت، وكانت الماكينة تابعة لبنك وخلال مواعيد العمل الرسمية، توجه فورا لخدمة العملاء داخل الفرع للإبلاغ، أما إذا كانت في الشارع أو بعد مواعيد العمل، اتصل فورا بالخط الساخن للبنك التابع له الماكينة، أو بالخط الساخن لهيئة التأمينات لطلب إيقاف الكارت مؤقتا لحمايته ثم استخراج بدل فاقد.
خطة الهروب من «سيستم» البريد المزدحمإذا ذهبت إلى مكتب البريد ووجدت الشبكة سقطت بسبب الضغط، لا تنتظر في الطابور لساعات على أمل أن تعود الشبكة في دقائق، واستخدم سواء كارت ميزة أو كارت التأمينات هو بطاقة بنكية ذكية تمنحك خيارات متعددة أولها التوجه لأقرب منفذ «فوري» أو «أمان».
تنتشر هذه المنافذ في كل سوبر ماركت ومحل تجاري، والشبكة الخاصة بها تعمل على خوادم منفصلة عن شبكة البريد، ويمكنك الصرف منها مقابل رسوم بسيطة.
محطات الوقود والصيدليات الكبرى: العديد منها يوفر ماكينات صرف نقاط البيع (POS) التي تمكنك من سحب مبالغ نقدية من كارت المعاش الخاص بك بسلاسة.
الخط الساخن للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي (16217) للإبلاغ عن أي مشكلة تتعلق بعدم نتطل الكارت، أو وجود عطل عام في منظومة الصرف.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك