أوضحت هندسة كهرباء التحرير بقطاع السادات، عبر منشور نشرته على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مجموعة من الإرشادات المهمة التي تساعد المشتركين في الحفاظ على كارت العداد مسبق الدفع، وتجنب المشكلات التي قد تؤدي إلى رفض الشحن أو ظهور رسائل خطأ بالعداد، خاصة مع قرب نفاد الرصيد.
وأكدت الهندسة أن الاستخدام الصحيح للكارت يساهم في الحفاظ على كفاءته وإطالة عمره الافتراضي، مشددة على ضرورة إبعاده عن الهواتف المحمولة والمغناطيس، وعدم وضعه فوق الأجهزة الكهربائية أو بالقرب من مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة، مع الاحتفاظ به داخل حافظة بلاستيكية لحمايته من الخدوش أو الالتواء والكسر.
أوصت بعدم تعريض الكارت للماء أو الكحول والمطهرات، والاكتفاء بتنظيف الشريحة باستخدام ممحاة أو قطعة قماش جافة عند الحاجة، مع تجنب وضعه في جيب يحتوي على عملات معدنية أو مفاتيح قد تتسبب في خدش الشريحة الإلكترونية.
وشددت هندسة كهرباء التحرير على أهمية إدخال الكارت في العداد لمدة نحو 15 ثانية قبل التوجه للشحن لتحديث البيانات والتأكد من سلامته، وعدم سحبه من العداد أو ماكينة الدفع إلا بعد ظهور رسالة نجاح العملية، بالإضافة إلى استخدامه مرة واحدة على الأقل شهريًا حتى في حال عدم إجراء عملية شحن.
انتظار وصول الرصيد إلى مرحلة الإنذارودعت المشتركين إلى عدم انتظار وصول الرصيد إلى مرحلة الإنذار الأحمر قبل الشحن، مع التأكد من تفعيل خاصية (NFC) بالهواتف الداعمة لإمكانية شحن الكارت من المنزل، بما يقلل من فرص تعرضه للتلف نتيجة الاستخدام المتكرر في ماكينات الشحن.
نصحت بتصوير بيانات الكارت ورقم العداد والاحتفاظ بها على الهاتف للرجوع إليها عند الحاجة، وعدم استخدام أي كارت خاص بعداد آخر داخل العداد، لما قد يترتب على ذلك من ظهور رسائل خطأ أو توقف العداد عن العمل، فضلاً عن ضرورة التوجه إلى شركة الكهرباء لتحديث بيانات مستخدم الكارت عند الانتقال إلى سكن جديد، حفاظًا على حقوق المشترك وضمان استمرار الخدمة بصورة سليمة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك