استعرضت وزارة الحج والعمرة حصيلة أبرز جهودها خلال عام 2025م، مؤكدةً أن ذلك جاء نتيجة عمل مؤسسي متكامل ركّز على رفع جودة الخدمات، وتعزيز كفاءة التشغيل، والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن في مختلف مراحل رحلتهم الإيمانية، بفضل توجيهات القيادة الرشيدة واتساقًا مع مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثق من رؤية المملكة 2030.
وأوضحت الوزارة، أن أعداد المعتمرين في 2025م ارتفع بنسبة 100% مقارنة بالسنوات الـ3 الماضية، مضيفة: نسبة رضا المعتمرين بلغت 94٪ مع تحقيق أكثر من 92٪ في مؤشر جودة الخدمات لموسم العمرة لعام 1447هـ، وارتفاع مؤشر الرضا في موسم الحج الماضي من 74٪ إلى 91٪، و تحقيق أكثر من 92٪ في مؤشر الجودة العامة لخدمات الحج، و الانتهاء من حجز مخيمات أكثر من مليون حاج.
وتابعت: توقيع اتفاقيات ترتيبات شؤون الحجاج مع 77 مكتبا لشؤون الحج، و تنفيذ مبادرة الحقائب التوعوية المخصصة للحجاج من مختلف الدول، و إعداد 20 حقيبة توعوية بـ14 لغة بأكثر من 135 صفحة لكل دليل، كما بلغت نسبة الوصول واستهداف المحتوى 94٪ من حجاج دول الخارج.
وشددت على أنه تم إصدار أكثر من 12.
4 مليون تأشيرة عمرة للمستفيدين من 172 دولة، و تجاوز عدد مستخدمي تطبيق نسك 40 مليون مستخدم، كما أن بطاقة نسك قدمت خدماتها لأكثر من 1.
6 مليون حاج خلال موسم الحج الماضي 1446هـ، فيما تم تحقيق مستوى متمكن بنسبة 73٪ في مؤشر كفاءة المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك