السياحة تحذر شركات العمرة: إجراءات حازمة ضد المخالفات لحماية حقوق المعتمرين

القاهرة - مباشر: أكدت وزارة السياحة والآثار المصرية أنها تواصل متابعتها على مدار الساعة لانتظام رحلات العمرة وسير البرامج المعتمدة خلال شهر رمضان، في إطار حرصها على ضمان حصول المعتمرين المصريين على كامل الخدمات المتعاقد عليها، والالتزام بالضوابط المنظمة للموسم المعتمدة من الوزير شريف فتحي.

وأوضحت سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، في بيان صحفي صادر، اليوم السبت، أن حركة سفر ووصول المعتمرين تسير بصورة منتظمة، مع استمرار المتابعة الميدانية لبرامج الشركات للتأكد من الالتزام بمواعيد السفر والعودة ومستوى الخدمات، خاصة التسكين وفق البرامج المعتمدة.

وأشارت، إلى وجود تنسيق مستمر مع وزارة الحج والعمرة للتعامل السريع مع أي مستجدات خلال ذروة الموسم، لافتةً إلى قيام بعثة الوزارة بالأراضي المقدسة بمتابعة يومية للفنادق والتواصل المباشر مع الشركات والتدخل الفوري لحل أي مشكلات.

وأكدت، أن الوزارة تتخذ إجراءات تصحيحية فورية حال ثبوت أي مخالفات، خاصة المتعلقة بالتسكين أو مستوى الخدمات، بما يضمن الحفاظ على حقوق المعتمر المصري.

وفي هذا الإطار، شددت الوزارة على ضرورة التزام شركات السياحة بالبرامج المعتمدة ومواعيد السفر والعودة وأماكن الإقامة المسجلة على البوابة المصرية للعمرة ومنصة نسك، مؤكدة أن أي مخالفة سيتم التعامل معها بحزم واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، حفاظاً على حقوق المعتمرين وضمان جودة الخدمات المقدمة.