محافظ الغربية: رضا المواطن هو المعيار الرئيسي لتقييم الأداء

واصل علاء عبد المعطي، محافظ محافظة الغربية، عقد لقاءات يومية منفردة مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء، إلى جانب مديري المديريات الخدمية ومديري الإدارات بالديوان العام، وذلك في جلسات عمل فردية تستهدف مناقشة كل ملف على حدة، واستعراض التحديات والفرص المتاحة بكل مركز ومدينة وقطاع خدمي بصورة دقيقة ومتكاملة.

وأكد المحافظ، خلال اللقاءات، أن المرحلة الحالية تتطلب وضوح الرؤية وسرعة التحرك والتعامل الفوري مع أي معوقات تعرقل تقديم الخدمات للمواطنين، مشددًا على أن التواصل المباشر مع القيادات التنفيذية يتيح صورة دقيقة عن الواقع الفعلي داخل كل موقع، ويسهم في اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة تحقق نتائج ملموسة على أرض الواقع.

وأضاف أن المحافظة لن تدخر جهدًا في دعم أي مسؤول يسعى إلى تطوير الأداء وإحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات، مشيرًا إلى أن الهدف يتمثل في بناء منظومة عمل متكاملة تتسم بالكفاءة والانضباط والاستجابة السريعة لشكاوى واحتياجات المواطنين.

وأوضح أن اللقاءات تتضمن تقييمًا شاملًا لموقف المشروعات الجارية ومعدلات التنفيذ ونسب الإنجاز، فضلًا عن مناقشة خطط التطوير المستقبلية بكل مركز ومدينة، والوقوف على التحديات الإدارية أو الفنية أو التمويلية التي قد تواجه بعض القطاعات، والعمل على حلها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات المعنية.

كما يتم خلال الاجتماعات بحث آليات تعظيم الاستفادة من المقومات النسبية لكل منطقة، سواء في مجالات الاستثمار أو التنمية المحلية أو تحسين الخدمات الجماهيرية، بما يحقق أقصى استفادة ممكنة لصالح أبناء المحافظة.

وشدد المحافظ على أن معيار التقييم الأساسي هو رضا المواطن عن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن كل مسؤول تنفيذي مطالب بالوجود الميداني المستمر، ومتابعة الملفات الحيوية يوميًا، والتعامل الجاد مع أي قصور، لافتًا إلى أن المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد، وأن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الانضباط والتنسيق بين مختلف الجهات التنفيذية، بما ينعكس بشكل مباشر على تحسين جودة الحياة داخل المحافظة.