انطلاقة جديدة لمنظومة النجدة الحديثة لتعزيز سرعة الاستجابة الأمنية

أعلنت وزارة الداخلية عن تدشين منظومة النجدة الجديدة، في إطار خطة تطوير شاملة تستهدف رفع كفاءة الاستجابة الأمنية وتعزيز الانتشار الميداني الفوري لحماية المواطنين.

وترتكز المنظومة على دعم كل قسم شرطة بثلاث سيارات نجدة، إلى جانب تواجد ضابط ميداني على مدار 24 ساعة، بما يضمن سرعة التحرك والتعامل الفوري مع البلاغات والاستغاثات في نطاق كل دائرة.

وتهدف الخطوة إلى تقليص زمن الاستجابة إلى دقائق معدودة، بما يسمح باحتواء أي تهديد أمني قبل تفاقمه، ويعزز الشعور بالأمان في الشوارع والمناطق السكنية، ويدعم دعائم الاستقرار العام.

وتؤكد الوزارة أن الرسالة واضحة فى التعامل مع البلاغات أصبحت أسرع وأكثر كفاءة، مع جاهزية كاملة للتدخل الفوري في مختلف المواقف.

وفي هذا السياق، تواصل أرقام الطوارئ أداء دورها الحيوي، حيث يمكن الاتصال بشرطة النجدة عبر 122، والمرور على 128، وبلاغات جرائم الإنترنت على 108، كما يمكن الإبلاغ عن مخالفات أو وقائع فساد من خلال هيئة الرقابة الإدارية المصرية على الرقم 16100.

كما تتيح الدولة تقديم الشكاوى إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، أو من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، إضافة إلى الخط الساخن 16528، بما يضمن سرعة التواصل وسهولة متابعة الشكاوى.