أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أنها وفرت أكثر من 40 خدمة.
من أجل تمكين المستفيدين من الوصول إلى جميع خدمات الحرمين الشريفين.
الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.
قالت الهيئة إن هذه الخدمات الـ 40 مترجمة إلى سبع لغات، وهي:
كما قالت إنه يمكن الدخول إلى الخدمة من خلال رقم الواتساب أو شات الحرمين من بوابة الحرمين.
حيث يختار المستفيد اللغة المفضلة، ثم تعرض له مجموعة الخدمات المصنفة، وهي:
وذلك من خلال الضغط على الخدمة المقصودة.
إضافة إلى خدمة الاستفسارات، التي تمكّن المستفيد من التواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء وطرح أي استفسار.
ليتم الرد عليه فورًا من قبل فريق متخصص باللغات السبع.
وأخيرًا يمكن للمستفيد رفع بلاغ بخصوص أي خدمة معينة، مع متابعة البلاغ حتى تتم معالجته بشكل نهائي.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك