قال اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، إنّه يتابع من داخل مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، حركة المواقف بمختلف المراكز والمدن والأحياء، للتأكد من توافر السيارات اللازمة لنقل المواطنين والطلاب، وانتظام العمل داخل المواقف، والالتزام الكامل بالتعريفة المقررة، فضلا عن متابعة العمل داخل محطات تعبئة أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على المواطنين وفق التسعيرة المقررة.
ووجه محافظ الدقهلية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالنزول الميداني الفوري إلى المواقف والشوارع، ومتابعة الموقف على الطبيعة على مدار اليوم، مؤكدًا أنّه لا مجال للبقاء داخل المكاتب في مثل هذه الملفات التي تمس حياة المواطنين بصورة مباشرة، وأنّ المتابعة الفعلية على الأرض هي الأساس في ضبط الأداء ومنع أي مخالفات.
وأوضح أنّه يتابع شكاوى المواطنين الواردة عبر تليفونات غرفة العمليات، إلى جانب الشكاوى والتعليقات الواردة عبر صفحات التواصل الاجتماعي، والتي يتم رصدها من خلال فريق الرصد والمتابعة بالمركز الإعلامي بالإدارة العامة للإعلام والعلاقات، موجّهًا بسرعة فحصها والتعامل الفوري معها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
التعامل الفوري والسريع مع أي ملاحظات.
وأكد اللواء طارق مرزوق أنّ محافظة الدقهلية تتابع الموقف لحظة بلحظة في جميع القطاعات الخدمية، وأنّ الهدف هو ضمان انتظام الخدمات، والتعامل السريع مع أي ملاحظات أو شكاوى، بما يحقق الانضباط ويحافظ على حقوق المواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك