السكة الحديد تعلن آليات حجز التذاكر ووسائل الدفع لتيسير الخدمة للجمهور

​في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفى ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل ومنها قطاع السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الوسائل المختلفة، وذلك تيسيراً على المواطنين ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.

​7 طرق متنوعة لحجز تذاكر قطارات السكة الحديدو​أوضحت الهيئة أنه يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الطرق التالية:​شبابيك التذاكر: المنتشرة بكافة محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.

​الموقع الإلكتروني: الحجز المباشر عبر الرابط الرسمي للهيئة: https: //obs.

enr.

gov.

eg.

​تطبيق الهاتف المحمول: من خلال تطبيق (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر (Play Store) و(App Store).

​وكلاء البيع وشركات التحصيل: عبر الشركات المتعاقدة مع الهيئة وهي: (فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي).

​الخدمة الصوتية: حجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال برقم (1661) من المحمول، أو (09000661) من التليفون الأرضي، وذلك قبل الرحلة بـ 15 يوماً وحتى ساعة من قيام القطار.

​مكاتب المدينة: من خلال 34 مكتباً منتشرة خارج المحطات في مختلف المحافظات.

​ماكينات الحجز الذاتي (TVM): الموجودة ببعض المحطات الرئيسية لخدمة الركاب ذاتياً.

​وسائل دفع متنوعة تشمل النقدي والإلكترونى​تيسيراً على الركاب، أتاحت الهيئة عدة بدائل لدفع قيمة التذاكر تشمل:​الدفع النقدي: متاح بجميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.

​بطاقات الدفع الإلكتروني (Visa & Master): متاح استخدام الكروت البنكية بشبابيك المحطات الرئيسية، وكذلك عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق المحمول.

​الدفع لدى وكلاء البيع: متاح نقدياً أو إلكترونياً عبر ماكينات التجار التابعين لشركات التحصيل المتعاقدة.

​نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين​أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، مشيرة إلى أن عمليات التحديث المستمرة أحدثت نقلة نوعية كبيرة في مستوى جودة الخدمات المقدمة للجمهور.