بنك CIB يكشف تفاصيل وسبب أزمة الإنترنت البنكي خلال الساعات الأخيرة

كشف البنك التجاري الدولي مصر، أو CIB، عبر صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي وكذلك بإرسال رسائل نصية لملايين من عملاءه عن توقف التحديثات الخاصة بتطبيقاته الرقمية وعودتها للعمل بشكل طبيعي خلال الساعات الأخيرة.

رسائل نصية تكشف ما حدث في الإنترنت البنكي CIB خلال الساعات الأخيرةوأوضح البنك التجاري في رسالة نصية للعملاء عبر الهاتف، أنَّ عطل تطبيق الإنترنت البنكي والذي تسبب في عدم القدرة على فتح الحسابات من خلاله أو الخروج التلقائي سببه الرئيسي إجراء التحديثات من البنك لكافة التطبيقات والموقع الإلكتروني بهدف الارتقاء بالخدمات ورفع مستوى الحماية التي تضمن سرية الحسابات وعدم القدرة على اختراقها.

الخدمات الرقمية من البنوك المصرية لملايين المتعاملينفيما نوَّه الـCIB من خلال منشور له عبر الصفحة الرسمية، إلى أنَّ التحديثات تم الانتهاء منها وتطبيق الإنترنت البنكي يعمل بشكل طبيعي وتلقائي لكافة المستخدمين، مؤكدا حرصه على الارتقاء بمستوى الخدمات ومن بينها خدمة التطبيق البنكي الرقمي وكذلك الموبايل البنكي.

مزايا التطبيقات الرقمية للبنوكوتتنافس كافة البنوك العاملة في مصر على تقديم تطبيقات رقمية من شأنها تيسير الخدمات البنكية على ملايين المتعاملين لكافة الشرائح ما يساهم في السرعة والسهولة وخفض التكاليف على متلقي الخدمة بجانب سرعة انتشار المعاملات المالية عبر القنوات الرسمية ما يدعم الاقتصاد القومي ويعود بالمنفعة على كافة المواطنين، وأبرز الخدمات الرقمية من البنوك الإنترنت البنكي والموبايل البنكي والمحافظ الإلكترونية.