في كثيرٍ من الأحيان، يتلقى عملاء البنوك بعض الرسائل التي تجعلهم يقعون في فخ النصب وسرقة الأموال البنكية الخاصة بهم، بطرق احترافية تجعلهم غير قادرين على استرداد أموالهم أو معرفة السارق، الأمر الذي يجعل البنوك تحرص على تحذير عملائها من تلك الطرق التي تجعلهم يتعرضون للنصب والوقوع في فخ تحديث البيانات أو الفوز بأموال إضافية، كما يحرص البنك المركزي أيضا على تحذير المواطنين من الوقوع في الأخطاء التي تجعلهم يتعرضون للنصب.
وحرص عدد من البنوك على توجيه تحذيرات للعملاء حول تلك الطرق والرسائل التي تتسبب في سرقة الأموال والنصب، ونوضح من خلال التقرير العلامات التي تكشف محاولات النصب في الرسائل، وما يجب فعله حال استلامها، وفق تحذيرات عدد من البنوك، وتتمثل في الآتي:علامات تكشف محاولات النصب في رسائل الهاتفووجّه البنك المركزي أيضا للمواطنين بعض العلامات والإشارات الواضحة التي تدل على أن الرسالة محاولة احتيال مصرفي، من أبرزها:1- طلب إدخال بيانات البطاقة البنكية أو الرقم السري أو رمز التحقق.
2- إرسال رسالة تدعي أنها من البنك وتطلب تحديث البيانات بشكل عاجل.
3- وجود رابط يطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي.
4- تلقي اتصال من شخص يعرف نفسه بأنه موظف بنك ويطلب معلومات الحساب.
5- رسائل عبر مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل اسم البنك.
6- رسائل تخبرك بإيقاف الحساب إذا لم تدخل بياناتك فورا.
7- إشعارات تفيد بفوزك بجائزة مالية مقابل إدخال بيانات البطاقة.
8- طلب تصوير البطاقة البنكية أو إرسال الرقم القومي.
إذ تعد أي جهة تطلب هذه البيانات جهة احتيالية تستهدف الاستيلاء على أموال العملاء.
ماذا تفعل إذا وصلتك رسالة مشبوهة؟ينصح باتباع عدد من الخطوات المهمة لتجنب التعرض لسرقة الحسابات البنكية:عدم الضغط على أي روابط مجهولة المصدر داخل الرسائل.
عدم مشاركة الرقم السري أو رمز التحقق مع أي شخص.
تجاهل أي رسائل تطلب تحديث البيانات البنكية خارج القنوات الرسمية.
التواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك عبر الرقم الرسمي فقط.
الإبلاغ فورا عن الرسائل المشبوهة للبنك التابع له الحساب.
تعد القنوات الرسمية الوحيدة لتحديث بيانات العملاء تكون من خلال فروع البنك أو التطبيقات البنكية المعتمدة.
كيف تحمي حسابك البنكي من الاختراق؟لحماية حسابك من محاولات الاحتيال الإلكتروني، ينصح خبراء القطاع المصرفي باتباع الإجراءات التالية:تفعيل إشعارات العمليات البنكية على الهاتف فورا.
استخدام كلمات مرور قوية وعدم تكرارها.
عدم تحميل تطبيقات بنكية من خارج المتاجر الرسمية.
التأكد من عنوان الموقع الإلكتروني قبل إدخال البيانات.
تغيير كلمة السر بشكل دوري.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك