أكدت مجموعة الراشد (ARG)، التابعة لمجموعة لاندمارك وإحدى أبرز مجموعات التجزئة في مملكة البحرين، مواصلة عملياتها التشغيلية بكفاءة واستقرار في مختلف أنحاء المملكة، مع التزام راسخ بضمان استمرارية الخدمات، والحفاظ على تجربة عملاء موثوقة، وتوفير المنتجات والخدمات الأساسية عبر جميع قنواتها، وذلك في أعقاب فترة رمضان وعيد الفطر التي اتسمت ببيئة استهلاكية أكثر حذرًا في ظل التطورات الإقليمية.
وتواصل متاجر المجموعة ومنصاتها للتجارة الإلكترونية وشبكات التوصيل التابعة لها العمل بسلاسة في أنحاء البحرين كافة، فيما تواصل فرقها التركيز على تقديم تجربة متكاملة ومتسقة للعملاء عبر مختلف نقاط الاتصال.
ويعكس استمرار تفاعل العملاء مع كل من المتاجر التقليدية والمنصات الرقمية قوة النموذج التشغيلي متعدد القنوات الذي تنتهجه المجموعة، ومرونته في الاستجابة للمتغيرات مع الحفاظ على جودة الخدمة وثباتها.
وفي هذا السياق، قال سانديب نارين، الرئيس الإقليمي لمجموعة الراشد في البحرين: «نتعامل مع المرحلة الحالية بتفاؤل حذر، مع متابعة دقيقة للتطورات الإقليمية، إلا أن التزامنا تجاه عملائنا في البحرين يبقى ثابتاً وواضحاً.
سنواصل تقديم القيمة والموثوقية وتجربة تسوق متميزة للعائلات في المملكة، مع الحفاظ على أعلى درجات الجاهزية التشغيلية والاستجابة المسؤولة».
الجاهزية التشغيلية واستمرارية العمليات عبر جميع القنواتخلال شهر رمضان المبارك وعيد الفطر، حافظت مجموعة الراشد على نهج تشغيلي مدروس ومنضبط، شمل تعزيز إدارة المخزون، وتنظيم توزيع فرق العمل بما يضمن سلامتها وكفاءتها، والارتقاء بمستويات الخدمة في المتاجر والمنصات الإلكترونية، إلى جانب ضمان انسيابية عمليات التوصيل النهائي بما يواكب احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
وأضاف نارين: «تركزت أولويتنا خلال رمضان وعيد الفطر على ضمان استقرار العمليات وموثوقيتها عبر جميع القنوات.
وقد أتاح لنا تكامل منظومتنا التشغيلية تقديم تجربة سلسة ومتوازنة لعملائنا، سواء داخل المتاجر أو عبر المنصات الرقمية أو من خلال خدمات التوصيل.
»ويستند هذا الأداء إلى تخطيط استباقي لسلسلة التوريد وتنسيق وثيق عبر مختلف عناصر المنظومة اللوجستية، بما يرسخ جاهزية المجموعة واستمرارية أعمالها في مختلف الظروف.
الاستجابة لتحولات السوق وسلوك العملاءومع توجه العملاء بشكل متزايد نحو خيارات شراء أكثر وعياً وتركيزاً على القيمة، تواصل المجموعة مراقبة أنماط الطلب عن كثب، وتطوير تشكيلات منتجاتها، وإدارة مخزونها بدقة، بما يضمن الحفاظ على التوازن بين الملاءمة والجودة والقيمة.
وتابع نارين: «نعتمد نهجاً مدروساً للمرحلة المقبلة، يرتكز على الفهم الدقيق لتوجهات العملاء، وتحسين تشكيلات المنتجات، والإدارة الفعالة للمخزون، بما يضمن تلبية الاحتياجات المتغيرة مع الحفاظ على ما يتوقعه العملاء منا من قيمة وموثوقية».
التزام مجتمعي متواصل واستجابة مسؤولةوبالتوازي مع الحفاظ على استمرارية الأعمال، تواصل مجموعة الراشد مواءمة عملياتها مع التوجيهات ذات الصلة، وتعزيز بروتوكولات السلامة، وتقوية قنوات التواصل الداخلي، بما يضمن جاهزية فرقها واستقرار عملياتها.
كما تواصل المجموعة دعمها للمجتمع المحلي من خلال عدد من المبادرات الإنسانية والمجتمعية، من بينها تنظيم تجربة تسوق بمناسبة عيد الفطر للأطفال بالتعاون مع إحدى الجمعيات المحلية المعنية برعاية الأيتام، إلى جانب التبرع بالملابس للجهات الخيرية.
وتجسد هذه الجهود التزام المجموعة المتواصل بالقرب من المجتمعات التي تعمل فيها، وتعزيز رسائل الطمأنة والتضامن والمسؤولية.
واختتم نارين بالقول: «نحن كلنا ثقة بمرونة مملكة البحرين، وبقوة قيادتها، وبقدرة المملكة على تجاوز المرحلة الراهنة، ومواصلة مسيرتها نحو النمو والاستقرار على المدى الطويل».
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك