هل تحجز عبر «بوكينج»؟ بيانات العملاء تعرضت للاختراق

أقرت منصة الحجز الإلكتروني الشهيرة «بوكينج دوت كوم» (Booking.

com) بتعرض بيانات شخصية لعدد من عملائها لعملية اختراق أمني، شملت الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الحجوزات؛ مما أثار موجة من القلق بين مستخدمي المنصة العالمية حول خصوصية معلوماتهم.

وكشفت الشركة في رسائل رسمية وجهتها للعملاء المتضررين خلال الأسبوع الماضي، أن «جهات غير مصرح لها» تمكنت من الوصول إلى معلومات مرتبطة بحجوزاتهم، بما في ذلك أي بيانات تمت مشاركتها مباشرة مع أماكن الإقامة.

وفيما أكدت كورتني كامب، المتحدثة باسم الشركة، رصد «نشاط مريب» والتحرك سريعاً لاحتوائه عبر تحديث أرقام التعريف الخاصة بالحجوزات (PIN)، رفضت المنصة الإفصاح عن العدد الإجمالي للمستخدمين المتأثرين أو النطاق الجغرافي للحادثة، مكتفية بالتأكيد لصحيفة «الغارديان» البريطانية بأن البيانات المالية والبطاقات الائتمانية ظلت بمعزل عن هذا الاختراق.

وتأتي هذه الواقعة في وقت تتزايد فيه التحذيرات من هجمات الاحتيال الرقمي؛ حيث أفاد مستخدمون بتلقيهم رسائل «تصيد» عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي تضمنت تفاصيل دقيقة عن حجوزاتهم، مما يرجح استغلال البيانات المسربة في عمليات استهداف مباشر.

وتبرز هذه الحادثة حجم التحديات الأمنية التي تواجهها المنصة، بالنظر إلى سجلها الضخم الذي يتجاوز 6.

8 مليار عملية حجز منذ عام 2010، مما يضع أمن بيانات ملايين المسافرين تحت المجهر.