مدير تعليم الجيزة يشدد على إنهاء طلبات المواطنين وتحسين جودة الخدمة

أجرى سعيد عطية، وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، جولة تفقدية موسعة شملت ديوان إدارة العمرانية التعليمية وعددًا من المدارس التابعة لها، وذلك في إطار سلسلة من المتابعات الميدانية التي تهدف إلى تقييم انضباط العملية التعليمية وقياس جودة الخدمات الإدارية المقدمة للمواطنين، وذلك تنفيذًا لتعليمات محمد عبد اللطيف وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، والدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة.

شملت الجولة زيارة مدارس الفتح الابتدائية، أم المؤمنين الثانوية بنات، فاطمة الزهراء الابتدائية، والشهيد أحمد خالد الحجار الثانوية العسكرية، حيث ركز وكيل الوزارة على فحص السجلات الرسمية ومتابعة انتظام الدراسة.

متابعة جودة الشرح داخل الفصولووجه وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، تعليمات مشددة بتفعيل لائحة الانضباط، وضرورة التطبيق الدقيق لنسب الغياب واتخاذ الإجراءات القانونية المقررة حيال المتجاوزين، ومتابعة جودة الشرح داخل الفصول ومدى توافقها مع الخطة الزمنية للمناهج الدراسية، والتأكد من تهيئة الأجواء المناسبة للطلاب.

وفي زيارته لديوان عام الإدارة، التقى" عطية" بالعاملين بإدارة العمرانية لمناقشة آليات تطوير العمل، مشددًا على أن رضا المواطنين هو المعيار الأساسي لتقييم الأداء في المرحلة المقبلة.

إنهاء طلبات المواطنين وفحص الشكاوىوشدد على ضرورة إنهاء طلبات المواطنين وفحص الشكاوى والرد عليها بشكل فوري دون تأخير، مؤكدًا على ضرورة الالتزام الوظيفي من خلال تحقيق الانضباط في مواعيد الحضور والانصراف وتفعيل مبدأ المساءلة عن أي تقصير، ونبه على حسن استقبال الجمهور وتقديم الخدمات التعليمية والإدارية بكفاءة وشفافية.

واختتم وكيل الوزارة جولته بالتأكيد على استمرار الجولات المفاجئة لضمان استدامة الانضباط، مشيرًا إلى أن العمل بروح الفريق والشفافية في الإجراءات هما السبيل الوحيد للقضاء على مظاهر الإهمال أو التراخي.

وشدد على أن المرحلة الحالية تتطلب أداءً يواكب توجهات الدولة في تحسين الخدمات العامة، مؤكدًا اتخاذ إجراءات فورية حيال أي خلل يتم رصده في منظومة العمل.