ناقش المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الاثنين، عددًا من الطلبات والشكاوى المتنوعة خلال لقائه بالمواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة، بهدف إيجاد حلول عاجلة وفورية لها، في ضوء خطة المحافظة للتفاعل المباشر وفتح قنوات التواصل مع المواطنين، وتحسين الخدمات وجودة الحياة لهم، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
الحضور خلال انعقاد لقاء المواطنينجاء ذلك بحضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، واللواء محمد شوقي بدر، السكرتير العام، ومحمد رأفت، معاون المحافظ، وعماد شعلان، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
تنوع شكاوى وطلبات المواطنينتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين بين مجالات التموين والطرق والتخطيط العمراني والكهرباء والنظافة والتجميل والإسكان وغيرها من الموضوعات الخدمية، حيث جرى مناقشتها بالتنسيق مع الجهات المختصة لإيجاد الحلول المناسبة لها، ومن بينها طلب المواطن (ت.
ص.
غ) بشأن رصف طريق السعدي، وطلب المواطن (ه.
ع.
ع) بشأن نقل كابل الجهد العالي إلى كابل أرضي، وغيرها من طلبات ومقترحات المواطنين.
الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهمأكد محافظ كفر الشيخ على أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم، لافتًا أن هذا اللقاء جزءًا من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات، من خلال تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على توفير الحلول للمشاكل التي تواجههم، إلى جانب حرصه على الاستماع إلى طلبات ومقترحات المواطنين خلال جولاته الميدانية، مشيرًا إلى أن خدمة أهالينا تأتي في مقدمة أولوياته.
فتح جميع قنوات التواصل مع المواطنينوكان محافظ كفر الشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، إلى جانب تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 والرقم 0473220792، لتلقي استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخالفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين، مشدداً على استقبال شكاوى وطلبات المواطنين ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة والجهات المختصة لضمان الشفافية وإيجاد الحلول العاجلة والواقعية لها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك