بعد بلاغ صامت وتحديد الموقع.. إدارة العمليات تتمكن وبالتنسيق مع الإسعاف الوطني من إنقاذ حياة امرأة بمساعدة من طفلتها

تمكنت إدارة العمليات وبالتعاون والتنسيق مع الاسعاف الوطني، من إنقاذ حياة امرأة (35 عاما) بعد أن داهمتها نوبة صرع كادت أن تودي بحياتها.

وكانت إدارة العمليات قد تلقت على خط الطوارئ 999 بلاغًا صامتًا، ومع معاودة الاتصال من جانب متلقي المكالمة تبين أن المتصلة طفلة (6 أعوام)، قبل أن ينقطع الخط، ما استدعى اتخاذ إجراءات عاجلة للتحقق من الحالة.

وأشارت إدارة العمليات إلى أنه بالتواصل عبر خدمة الاتصال المرئي، قامت الطفلة بتوجيه الهاتف نحو والدتها، التي كانت فاقدة الوعي، وعلى الفور جرى إرشادها للتوجه إلى خارج الشقة، ما ساهم في تحديد الموقع، وتوجيه سيارة الإسعاف إليه حيث تم نقل الأم إلى مستشفى الملك حمد الجامعي، وحالتها الصحية مستقرة.

وأكدت إدارة العمليات أن سرعة الاستجابة وتعاون الطفلة أسهما في إنقاذ حياة والدتها المريضة.