المدار الجديد تبرم شراكة لتفعيل روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاءليبيا – كشف تقرير إخباري نشره موقع أخبار “آي أفريكا” الجنوب إفريقي الناطق بالإنجليزية عن إبرام شركة “المدار الجديد” للاتصالات شراكة مع شركة مصرية مختصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي.
منصة تفاعلية بالعربية والإنجليزية واللهجة الليبيةوأكد التقرير، الذي تابعت وترجمت صحيفة المرصد المهم منه، أن الشراكة المبرمة مع شركة “وايد بوت” تتضمن تفعيل منصة روبوت محادثة تفاعلية باللغتين العربية والإنجليزية واللهجة الليبية، بهدف تحسين خدمة العملاء عبر منصات المراسلة الفورية والدردشة الإلكترونية.
مساعد افتراضي لتحسين تجربة العملاءووفقًا للتقرير، سيتواصل المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع العملاء باللغتين واللهجة الليبية، لتقديم ردود شخصية تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتوسيع قاعدة المشتركين.
ونقل التقرير عن “المدار الجديد” تأكيدها أن هذه الشراكة تعكس رؤيتها لتقديم خدمات استثنائية ومبتكرة.
تعزيز مكانة الشركة في قطاع الاتصالاتوبحسب الشركة الليبية، تدعم الشراكة توسعها وتعزز مكانتها مزودًا رائدًا لخدمات الاتصالات في ليبيا وشمال إفريقيا.
ووصف التقرير التعاون بأنه تطور مهم لقطاع الاتصالات في ليبيا، بعد إطلاق “المدار الجديد” خدمات الجيل الثالث والرابع للهواتف المحمولة بمعظم المدن، بما يجعل خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر أهمية لقاعدة المستخدمين المتنامية.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك