ماذا تفعل إذا تعرض بريدك الإلكتروني أو حسابك البنكي للاختراق؟

وكشف خبراء التقنية عن بعض الخطوات السريعة التي يجب اتخاذها عند اختراق الحساب، لتقليل الضرر وإعادة السيطرة على الحساب.

علامات تدل على اختراق الحسابهناك بعض العلامات التي تشير إلى اختراق الحساب، منها:-رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات لم ترسلها.

-تغييرات مفاجئة في كلمة المرور أو بيانات الحساب.

-نشاطات غير معتادة، مثل تحويلات مالية مجهولة أو محاولات تسجيل دخول من أجهزة أو مواقع غريبة.

-استلام تنبيهات من البنك أو مزود البريد الإلكتروني عن محاولات تسجيل غير مصرح بها.

خطوات سريعة يجب اتباعها عند الاختراق-تغيير كلمات المرور فورًا:ابدأ بتغيير كلمة مرور الحساب المخترق، وتأكد أن تكون قوية وفريدة، وإذا كان البريد الإلكتروني مخترقًا، غيّر أيضًا كلمات مرور الحسابات الأخرى المرتبطة به.

-تمكين المصادقة الثنائية:تضيف المصادقة الثنائية طبقة حماية إضافية، حيث يتطلب تسجيل الدخول رمزًا يُرسل لهاتفك أو بريدك البديل.

تحقق من سجل الدخول أو النشاط الأخير على الحساب لتحديد أي محاولات اختراق، وإذا لاحظت تحويلات مالية أو نشاط غير مألوف، تواصل مباشرة مع البنك أو مزود الخدمة.

-إبلاغ البنك أو مزود البريد الإلكتروني:اتصل بخدمة العملاء على الفور وأبلغهم بالاختراق، واطلب إيقاف أي معاملات غير مصرح بها أو تجميد الحساب إذا لزم الأمر.

استخدم برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة لفحص الجهاز الذي استخدمته لتسجيل الدخول، وتأكد من تحديث نظام التشغيل والتطبيقات لحماية الجهاز من أي تهديدات مستقبلية.

بعد استعادة السيطرة، راقب نشاط الحسابات لفترة من الزمن لاكتشاف أي محاولات اختراق جديدة.

نصائح للوقاية من الاختراق-لا تستخدم كلمات مرور متشابهة على أكثر من حساب.

-تجنب فتح روابط أو مرفقات مشبوهة من رسائل البريد الإلكتروني.

-استخدم برامج إدارة كلمات المرور لتخزين كلمات مرور قوية بشكل آمن.

-قم بتحديث بيانات الاتصال البديلة والإشعارات لتسهيل استرجاع الحساب عند الحاجة.