أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة تفقدية شاملة بفرع طوخ لمتابعة سير العمل والوقوف على معدلات الأداء بمختلف القطاعات، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة وحرصًا على رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تفقد محطة رفع صرف صحي البطحواستهل رئيس الشركة، جولته بتفقد محطة رفع صرف صحي البطح، حيث تابع انتظام العمل وكفاءة التشغيل، مؤكدًا أهمية الالتزام بأعمال الصيانة الدورية للحفاظ على استدامة الخدمة ومنع الأعطال.
صرف مكافأة تحفيزية للعاملين بورشة الحملة الميكانيكيةكما شملت الجولة المرور على الحملة الميكانيكية وورشة الصيانة، حيث تابع أعمال تأهيل طلمبة رفع صرف صحي تم إعادة تشغيلها من الخردة، في نموذج يعكس كفاءة استغلال الإمكانيات المتاحة وترشيد النفقات، حيث أثنى على جهود العاملين بالورشة، موجهًا بصرف مكافأة تحفيزية لهم تقديرًا لتميزهم.
تحسين جودة الخدمة وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنينوتفقد رئيس الشركة، مركز خدمة عملاء فرع طوخ، واطلع على آليات العمل ومستوى تقديم الخدمات، مشددًا على ضرورة تحسين جودة الخدمة وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
فرع طوخ ومركز خدمة العملاء يعملان بالطاقة الشمسيةكما تفقد مبنى فرع طوخ ومركز خدمة العملاء، واللذين يعملان بالكامل بالطاقة الشمسية، في إطار توجه الشركة لتطبيق منظومة ترشيد استهلاك الطاقة، وأكد على أهمية التوسع في استخدام الطاقة الشمسية بمختلف مواقع الشركة، لما تمثله من وسيلة فعالة في خفض تكاليف التشغيل وترشيد الاستهلاك.
رفع معدلات الأداء وتحسين جودة الخدماتواختتم" فودة"، جولته بعقد لقاء مع عدد من العاملين بالفرع، ناقش خلاله سبل رفع معدلات الأداء وتحسين جودة الخدمات، مؤكدًا أن تطوير الأداء يعتمد بالأساس على كفاءة العنصر البشري والعمل بروح الفريق لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك