أكدت سمر الموافي، رئيس مدينة بورفؤاد بمحافظة بورسعيد، تحقيق معدل إنجاز بلغ 95% في التعامل مع طلبات المواطنين خلال شهر أبريل، عبر المركز التكنولوجي المتطور لخدمة المواطنين، وذلك في إطار توجيهات اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، بالتفاعل الفعّال مع شكاوى واحتياجات المواطنين.
وأشارت رئيس المدينة، إلى أن المركز التكنولوجي استقبل إجمالي 1734 طلبًا خلال الشهر، تم الرد على 1647 طلبًا منها، فيما جارٍ استكمال الإجراءات لـ87 طلبًا، بمتوسط زمن استجابة بلغ 7 أيام، وهو ما يعكس كفاءة منظومة العمل وسرعة الأداء.
وأوضحت أن الطلبات تنوعت بين سداد أقساط الإيجار، وتسوية المديونيات الدورية، واستخراج الإفادات، مؤكدة أن الأجهزة التنفيذية تعمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تعزيز الثقة وتحسين الخدماتوشددت على أن الجدية في التعامل مع طلبات المواطنين تمثل ركيزة أساسية لتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي، وتحقيق رضا المواطنين، بما يدعم جهود التنمية ويرتقي بمستوى الخدمات داخل المدينة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك