شبكات المحمول تحت المجهر.. من يتفوق فى جودة الخدمة ومن يتراجع؟

في قراءة جديدة لأداء شبكات المحمول في مصر، يكشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن ملامح تطور جودة خدمات الصوت والإنترنت خلال الربع الأخير من 2025، مع مؤشرات تعكس تحسنًا لدى بعض الشركات وتراجعًا لدى أخرى، إلى جانب تحركات تنظيمية لتعزيز كفاءة البنية التحتية ودعم تجربة المستخدم.

قياسات الجودة تمت عبر اختبار عينات مكالمات وخدمات بيانات باستخدام سيارات قياس على مسافة 145 ألف كم تغطي المدن والقرى.

التقرير اعتمد على مؤشرات رئيسية تشمل: عدم بدء المكالمة، عدم اكتمالها، زمن بدء الاتصال، وجودة الصوت.

في خدمات البيانات، تم قياس سرعة التحميل والتنزيل لأقل 10% من العينات لضمان دقة التقييم.

تحسن أداء شركة فودافون في جودة الصوت بانخفاض المناطق المتأثرة إلى 5 مناطق مقارنة بـ6 سابقًا.

أورنج شهدت تحسنًا طفيفًا في جودة الصوت بتراجع المناطق المتأثرة إلى 7 مناطق بدلًا من 8.

زيادة المناطق المتأثرة لدى إي آند لتصل إلى 11 منطقة مقابل 9 سابقًا.

وي سجلت ارتفاعًا ملحوظا في ضعف جودة الصوت لتصل المناطق المتأثرة إلى 16 بدلًا من 11.

في خدمات البيانات، فودافون حسنت الأداء بتقليل المناطق المتأثرة ورفع سرعة التنزيل إلى 51 ميجابت/ثانية.

أورنج شهدت زيادة في المناطق المتأثرة بخدمات البيانات مع ثبات سرعة الإنترنت عند 51 ميجابت/ثانية.

إي آند حافظت على استقرار الأداء في البيانات عند 4 مناطق متأثرة وسرعة 57 ميجابت/ثانية.

وي سجلت زيادة طفيفة في المناطق المتأثرة مع تراجع سرعة التنزيل إلى 83 ميجابت/ثانية.

ولتحسين مستوى الخدمة وقعت الشركات نهاية العام الماضي أكبر صفقة ترددات في تاريخ قطاع الاتصالات لدعم جودة الإنترنت وتحسين تجربة المستخدم.

كذلك اعتمد الجهاز 317 محطة تقوية جديدة خلال الربع الأخير من 2025 لتعزيز التغطية وتحسين الخدمة.