العربية نت - عملة بيتكوين تهبط لأدنى مستوى في أكثر من 3 أشهر العربي الجديد - الاحتلال يواصل عدوانه رغم إعلان واشنطن اتفاقاً لوقف النار قناه الحدث - توافق لبناني إسرائيلي على إنشاء "مناطق تجريبية" التلفزيون العربي - اتفاق مشروط لوقف إطلاق النار بلبنان.. طهران تنفي إحراز تقدم بالمفاوضات العربي الجديد - الاحتلال يواصل القصف رغم إعلان واشنطن اتفاقاً لوقف النار سكاي نيوز عربية - جلسة مخصصة لإيران تتحول لسجال بشأن "أحذية روبيو" التلفزيون العربي - اتفاق مشروط لوقف إطلاق النار بلبنان.. طهران تنفي إحراز تقدم بالمفاوضات العربي الجديد - الاحتلال يواصل القصف رغم إعلان واشنطن عن اتفاق لوقف النار روسيا اليوم - قيرغيزستان تنضم لأول مرة إلى عضوية مجلس الأمن الدولي وكالة شينخوا الصينية - البنك المركزي الصيني يضخ 50 مليون يوان من خلال عمليات سندات الخزانة خلال مايو
عامة

وزيرة الإسكان: منظومة الاستجابة السريعة ترصد شكاوى المواطنين عبر السوشيال ميديا

الوطن
الوطن منذ أسبوعين
3

ترأست المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماع اللجنة التنسيقية العليا لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، لمتابعة سير العمل بالهيئة وأجهزتها، لمناقشة عدد من الموضوع...

ملخص مرصد
ترأست وزيرة الإسكان اجتماع اللجنة التنسيقية العليا لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لمناقشة تطوير منظومة الاستجابة السريعة، التي ترصد شكاوى المواطنين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تم استعراض تقرير بشأن أعمال صيانة وتطوير في مدن جديدة مثل القاهرة الجديدة وبدر. شددت الوزيرة على أهمية سرعة الرد على الشكاوى وتحسين جودة الحياة في المدن الجديدة.
  • وزيرة الإسكان ترأست اجتماع اللجنة التنسيقية لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة
  • منظومة الاستجابة السريعة ترصد شكاوى المواطنين عبر السوشيال ميديا
  • استعراض أعمال صيانة وتطوير في مدن القاهرة الجديدة وبدر والعبور
من: راندة المنشاوي (وزيرة الإسكان) أين: القاهرة الجديدة، بدر، العبور، السادس من أكتوبر، الشروق، حدائق أكتوبر

ترأست المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماع اللجنة التنسيقية العليا لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، لمتابعة سير العمل بالهيئة وأجهزتها، لمناقشة عدد من الموضوعات المهمة، وطرح مختلف التحديات والعمل على إيجاد حلول لها، إلى جانب الاستماع إلى المقترحات ودراسة آليات تنفيذها.

متابعة أداء منظومة الاستجابة السريعة بالوزارةوأشارت وزيرة الإسكان إلى أن منظومة الاستجابة السريعة بالوزارة، تقوم برصد ما يتم نشره عبر مواقع التواصل الاجتماعي من استغاثات وشكاوى ومطالب المواطنين، والعمل على سرعة التعامل معها، موجهة بتطوير منظومة العمل بما يضمن سرعة الاستجابة وتعزيز التواصل مع المواطنين لتذليل أي عقبات، بالإضافة إلى تطوير العمل في إدارات تلقي شكاوى المواطنين في كافة أجهزة المدن الجديدة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وتلقي شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن 15100.

وتم استعراض خلال الاجتماع تقريرًا بشأن أعمال التطوير وتلافي الملاحظات التي سبق رصدها خلال الاجتماعات التنسيقية السابقة بمدن: القاهرة الجديدة، وبدر، والعبور، والسادس من أكتوبر، والشروق، وحدائق أكتوبر.

وشمل التقرير أعمال صيانة العمارات، وتطوير الطرق والميادين والأرصفة والزراعات، وإزالة الإشغالات والمخالفات، وتوفير خطوط نقل جماعي، وتجديد لافتات الشوارع ومحطات الانتظار، إلى جانب أعمال تطهير وصيانة شبكات صرف مياه الأمطار والصرف الصحي.

كما تضمن الاجتماع استعراض منظومة تعظيم الإيرادات واستدامتها بأجهزة المدن، والتوصيات وآليات العمل، والرؤية والأهداف الاستراتيجية التي تستهدف الوصول إلى “مدينة نظيفة، منظمة، خضراء، خالية من العشوائيات”، إلى جانب رفع كفاءة التشغيل والخدمات، وتحسين جودة الحياة للمواطنين، وتعزيز الاستدامة والانضباط الحضاري.

الوزيرة تشدد على أهمية سرعة الرد على شكاوى المواطنينوأكدت وزيرة الإسكان أن الهدف الرئيسي لكافة الجهود المبذولة في كل القطاعات هو المواطن المصري وتحسين جودة الحياة داخل المدن الجديدة، موجهة بأهمية تنفيذ أعمال صيانة الطرق بشكل دائم، سواء الطرق الرئيسية أو الداخلية، واستمرار المتابعة الميدانية من مسؤولي الأجهزة لتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع، إلى جانب رفع كفاءة الطرق التي تحتاج إلى تطوير، والاهتمام بأعمال النظافة ورفع المخلفات.

وشددت الوزيرة على أهمية سرعة الرد على شكاوى المواطنين، والعمل على تعميم تجربة المركز التكنولوجي بمدينة العلمين الجديدة، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في هذا الملف.

كما أكدت ضرورة الانتهاء من ملفات التصالح ودراسة جميع الطلبات المقدمة، إلى جانب ملف التقنين، مع الإسراع في ترفيق الأراضي المضافة للمدن الجديدة، موجهة بوضع برنامج زمني لإنهاء أعمال المرافق المتأخرة بمشروع “بيت الوطن”، خاصة في مدينتي ٦ أكتوبر والقاهرة الجديدة، وتقليل الفاقد من المياه، والارتقاء بمستوى شركات التشغيل والصيانة بمختلف المدن لتحقيق أقصى استفادة من هذا الملف، فضلًا عن الاهتمام بمنظومة النظافة، وطرح الأراضي الشاغرة بالمدن الجديدة للمستثمرين بما يسهم في تعظيم الإيرادات.

تطبيق مرصد

تابع آخر تطورات الخبر لحظة بلحظة عبر تطبيق مرصد

تعليقات وتحليلات قراء مرصد
تنبيهات عاجلة بآخر التطورات
مصادر موثوقة وشاملة

احصل على تغطية شاملة للأخبار السياسية والتحليلات العميقة من مصادر متنوعة وموثوقة. تفاعل مع الخبر عبر التعليقات والمشاركة، وكن أول من يعلم بآخر التطورات.

حمّل تطبيق مرصد الآن مجاناً على Google Play

التعليقات (0)

لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!

أضف تعليقك