شقق الإسكان الاجتماعي 2026.
تزايدت تساؤلات المواطنين الحاجزين بوحدات الإسكان الاجتماعي بشأن آليات وخطوات تقديم الشكاوى إلى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، خاصة في حال مواجهة مشكلات تتعلق بالطلبات أو الخدمات المقدمة.
وأكد صندوق الإسكان الاجتماعي أنه قام بتطوير منظومة تلقي شكاوى العملاء من خلال إنشاء منصة متخصصة للشكاوى والمقترحات، بهدف تسهيل إجراءات تقديم الشكاوى وسرعة التعامل معها، إلى جانب إتاحة الفرصة للمواطنين لتقديم مقترحاتهم لتطوير الخدمات.
وأوضح الصندوق أنه يمكن للمواطن التقدم بشكوى في حال عدم الاستجابة للطلب الذي سبق تقديمه عبر خدمة العملاء من خلال مركز الاتصال على الأرقام (1188 - 5777 - 5999)، أو الرقم (090071117) من أي خط أرضي، كما يمكن تقديم الطلبات عبر مركز خدمة المواطنين بالموقع الإلكتروني للصندوق، مع ضرورة تضمين الشكوى جميع بيانات الطلب أو الخدمة المطلوبة، وشرح الصعوبات التي تواجه مقدم الشكوى.
ضوابط تقديم شكاوى شقق الإسكان الاجتماعي 2026.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك