كشفت دائرة الاحوال المدنية والجوازات عن انجاز اكثر من الف ومئتي معاملة خاصة بجوازات السفر خلال فترة عطلة عيد الاضحى المبارك، وذلك في خطوة تهدف لضمان استمرارية تقديم الخدمات الحيوية للمواطنين دون انقطاع، وتأتي هذه الجهود المكثفة في اطار استراتيجية وطنية شاملة تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول الافراد الى الخدمات الحكومية بكل يسر وسهولة.
واوضحت البيانات الرسمية ان حصيلة المعاملات توزعت بين عدة مراكز حيوية، حيث تم اصدار ستمئة وثمانين جواز سفر عبر مكتب المطار ضمن مركز الخدمات الشامل، بينما جرى انجاز ثلاثمئة وتسعة وستين جوازا عبر القنوات الالكترونية، في حين تم التعامل مع مئة وثمانية وخمسين طلبا عبر مكتب الخدمة المستعجلة في المبنى الرئيسي للدائرة.
وبينت الدائرة ان الاعتماد على تطبيق سند شكل ركيزة اساسية في اتمام هذه المعاملات، مما يعكس التطور الملحوظ في البنية التحتية الرقمية التي تتيح للمواطنين تجديد وثائقهم دون الحاجة للمراجعة الشخصية او الحضور الميداني للمكاتب.
تطوير الخدمات الحكومية الرقميةواكدت الادارة العامة ان كافة الاجراءات التي تم اتخاذها خلال العطلة استهدفت بالدرجة الاولى خدمة المواطن وتلبية احتياجاته في الاوقات كافة، مشددة على التزامها المستمر بتحديث الانظمة التقنية لضمان سرعة الانجاز وكفاءة الاداء في مختلف الظروف.
واضافت ان الترتيبات الفنية والادارية شملت وضع جداول مناوبات دقيقة للكوادر المختصة، لضمان معالجة الطلبات الواردة عبر المنصات الرقمية اولا بأول، مع التنسيق الكامل مع البريد الاردني لضمان ايصال الوثائق الجاهزة الى اصحابها في عناوينهم المعتمدة.
واشارت الدائرة في ختام تقريرها الى ان هذا الاداء يعزز من ثقة المواطنين في الخدمات الالكترونية، مؤكدة ان المرحلة القادمة ستشهد المزيد من التسهيلات التي تهدف الى اختصار الوقت والجهد على الجميع.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك