رؤساء بعثات الحج يشيدون بنجاح الموسم ويؤكدون أن التخطيط المبكر وجودة الخدمات وراء التميز

شدد عدد من رؤساء مكاتب شؤون الحجاج على أن موسم الحج شهد نجاحاً مميزاً، مؤكدين أن الموسم اتسم بجودة الخدمات وسلاسة ومرونة الخطط التشغيلية، وأن التخطيط المبكر والتنفيذ الدقيق من مختلف الجهات العاملة في الحج كانا وراء هذا النجاح.

ووصفوا التوسعات التي شهدها الحرمان الشريفان والمشاعر المقدسة بأنها مبهرة وأسهمت في جعل أداء المناسك أكثر سهولة وراحة للحجاج، مثمنين التعاون الكبير الذي لمسوه من الجهات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن، وفي مقدمتها وزارة الحج والعمرة ومقدمو الخدمات، الأمر الذي انعكس إيجاباً على مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بلدانهم.

جاء ذلك خلال حفل تكريمي أقيم بمناسبة نجاح موسم الحج تحت عنوان «ختام الرحلة أثره مسك»، بحضور عدد من مسؤولي قطاع خدمة الحجاج ورؤساء مكاتب شؤون الحجاج وممثلي البعثات ومراكز الضيافة.

تضمن الحفل كلمات لرؤساء مكاتب شؤون الحجاج، وعروضاً مرئية استعرضت أبرز محطات موسم الحج، واختتم بتكريم شركاء النجاح من البعثات ومراكز الضيافة وتقديم الهدايا التذكارية.

أشاد وزير الشؤون الدينية والأوقاف ووزير الحج والعمرة الباكستاني بالخدمات المقدمة للحجاج، مؤكداً أنها أسهمت في أداء المناسك بيسر وأمان.

وأكد أن موسم الحج شهد العديد من الشواهد التي تؤكد حجم العناية والاهتمام الذي توليه حكومة المملكة العربية السعودية لضيوف الرحمن، وحرصها على توفير مختلف الخدمات والإمكانات التي تيسر أداء المناسك بكل راحة وسهولة.

كما أثنى على التعاون القائم بين الجهات المشرفة على شؤون الحجاج والجهات السعودية المعنية بخدمتهم، مشيراً إلى أن هذا التعاون أسهم في تذليل العقبات ومعالجة الملاحظات والارتقاء بجودة الخدمات.

من جانبه، أشاد رئيس لجنة الحج والعمرة الفلسطينية بالجهود الكبيرة التي تبذلها حكومة المملكة عبر مختلف الجهات العاملة في الحج لخدمة ضيوف الرحمن.

وأوضح أن موسم الحج اتسم بالتنظيم الدقيق والانسيابية في الحركة بفضل التخطيط السليم والتنسيق المستمر، مع الخدمات المميزة التي انعكست على راحة الحجاج واستقرارهم النفسي وشعورهم بالأمن والطمأنينة.

وأكد رئيس مكتب شؤون حجاج قيرغيزستان أن مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بلاده في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة جاء مواكباً للتطلعات، مشيراً إلى رضا الحجاج عن مستوى الخدمة المقدمة لهم.

وأضاف أن جودة الخدمات أسهمت في تمكين آلاف الحجاج من أداء مناسكهم بكل يسر وراحة، معرباً عن تطلعه إلى استمرار التعاون بما يسهم في تطوير الخدمات مستقبلاً.

بدوره، أكد نائب مدير إحدى وكالات الأسفار والسياحة المغربية وجود تطور ملحوظ في مستوى الخدمات والتسهيلات المقدمة للحجاج عاماً بعد عام.

وأشار إلى أن التطور في البنية التحتية والمشروعات النوعية أسهم في تسهيل رحلة الحاج، مشيداً بالتعاون القائم مع الجهات المختصة في كل ما يتعلق بخدمة الحجاج منذ وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم.

كما رفع رئيس تنظيم الحج في جمهورية تشاد التهاني بمناسبة نجاح الموسم، مؤكداً أن هذا النجاح يعود إلى الجهود الكبيرة والمشروعات التطويرية التي تنفذها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن.

واستشهد بعدد من المشروعات الكبرى التي أسهمت في تحسين تجربة الحجاج، ومنها قطار المشاعر وجسر الجمرات وتوسعات الحرمين الشريفين والخيام المطورة في المشاعر المقدسة.

وأكد أن الخدمات المقدمة للحجاج متكاملة وتشمل مختلف الجوانب، مشيراً إلى استمرار الاجتماعات واللقاءات التحضيرية استعداداً للمواسم المقبلة بما يلبي احتياجات الحجاج.

كما أكد مسؤولو قطاع خدمة الحجاج حرصهم على مواصلة تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ضمن الباقات والخدمات المتاحة عبر المنصات الإلكترونية، إلى جانب إطلاق البرامج والمبادرات التي تسهم في إثراء تجربة الحاج وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وشددوا على مواصلة العمل لتوفير أعلى درجات الراحة والتيسير للحجاج خلال أدائهم للمناسك، انسجاماً مع توجيهات القيادة الرشيدة بالعناية بقاصدي الحرمين الشريفين وتقديم أفضل الخدمات والإمكانات لهم في أجواء إيمان آمنة وميسرة.